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Beatriz Gomez (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Mehr erwartet!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage ist sehr gepflegt und schön gelegen. Leider kann man das von den Zimmern nicht behaupten, sehr veraltet und ungepflegt. Im Bad und Schlafzimmer waren die Fugen sehr marode, dadurch hatten wir eine Ameisenplage, bis in das Kinderbett. Abends genervte Kinder Animateure, die bei Robbie vor den Restaurant standen. Unfreundliche etwas ältere Mitarbeiterin beim Service Point. Ein absolutes großes Lob an das spanische Service Personal, besonders im Restaurant. Essen, Service und Freundlichkeit waren top!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Reinigung top. Zimmerzustand Flop!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Top Service, sehr freundlich!


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Ameisenplage wurde auf das Klima geschoben und ignoriert.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Der Weg zum Strand nimmt viel Zeit in Anspruch


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatriz Gomez
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Beatriz, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, den ROBINSON Club Esquinzo Playa online zu bewerten. Deine Anregungen werden wir uns selbstverständlich zu Herzen nehmen und werden die angesprochenen Punkte intern besprechen. Rückmeldungen dieser Art sind sehr wichtig für uns, denn nur so können wir die Serviceleistung zum Wohl aller Gäste aktiv verbessern. Sonnige Grüße von Fuerteventura Dein Team ROBINSON Club Esquinzo Playa 2014

    Offizielle Hotel Homepage