Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Robinson sieht anders aus
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das sehr stark in die Jahre gekommene Hotel ist sehr weitläufig, somit muss man weite Wege in Kauf nehmen. Insbesondere ist der Strand gerade für Familien sehr umständlich über eine lange Treppe zu erreichen. Die Sauberkeit im gesamten Hotelkomplex ist nicht akzeptabel, wie z.B. Bar, Zimmer und insbesondre das Restaurant ( Besteck und Essensreste kann man jederzeit unter den Sitzpoltern entdecken). Das Essen ist nicht familiengerecht und auf keinen Fall Robinsonstandard. Viele Stammgäste haben uns erzählt, dass gerade dieses Jahr die Qualität extrem nachgelassen hat. Das Hotelpublikum besteht überwiegend aus in die Jahre gekommenen Stammgästen. Dieses Hotel können wir nur Sportbegeisterten empfehlen, die nicht wirklich hohen Standard was Zimmer, Essen und Umgebung erwarten. Wer einen schönes Familienhotel erwartet wird wirklich nur enttäuscht. Fliegt lieber in den Robinson Pamfilya in die Türkei.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett. Die Größe der Zimmer ist nicht wirklich groß. Auch andere Gäste erzählten uns von Schuhkartons als Zimmer. Die Familienzimmer sind allerdings groß genug. Trotz Renovierung ist die gewünschte Wandlung von alt auf neu nicht wirklich gelungen. Wir würden es lediglich als Ausbesserung bezeichnen. Achtung! Das Hotel besitzt KEINE Klimaanlage auf den Zimmern! Im gesamten Hotelkomplex erinnern die jahrzehnte alten Fliesen an die ursprüngliche Substanz.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war leider nicht sehr abwechslungsreich, die Vielfalt ließ zu Wünschen übrig. Die Qualität der Speisen war überwiegend schlecht (Fleisch und Fisch waren immer! zu trocken) und außer Pommes und Brot war insbesondere für Kinder nichts Anständiges vorhanden (außer vielleicht beim Kinderessen aber zu den normalen Zeiten nicht). Auch hier können wir eigentlich nichts Postives berichten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Tja, hier können wir absolut nichts Gutes berichten. Sicherlich kann man nicht alles pauschalisieren aber mit geringen Ausnahmen ist die Stimmung im Team sehr schlecht. Die Robins zeigen wenig Begeisterung, es herscht eine Cliquenbildung und eine gewisse Lustlosigkeit war zu spüren. Leider wurden Reklamationen ignoriert. Die Zimmerreinigung könnte wirklich besser sein. Wir hatten u.a. tote Ameisen in den Kopfkissen!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist eigentlich wunderschön, wenn nicht der weite Weg zum Strand wäre. Für Familien eher umständlich zu erreichen. Fußläufig sind keine Unterhaltungs- und Einkaufsmöglichkeiten, bis auf eine Apotheke, zu erreichen. Ausflugsmöglichkeiten werden vom Hotel angeboten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Wellfitbereich ist für Sportbegeisterte wirklich perfekt. Ganz besonders der Ruhepool ist nett gemacht mit einer eigenen Bar. Die Sportkurse lassen Sportlerherzen schneller schlagen, insbesondere die Spinningkurse waren immer voll. Der Sportpool ist leider auch sehr in die Jahre gekommen. Hier hat sich nicht nur unser Sohn den Fuß aufgerissen, sondern auch einige andere Kinder.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Urlauber, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dein Aufenthalt bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen deine Anmerkungen ernst. Wir hoffen, dass wir dich bei einem zukünftigen Besuch positiv überzeugen können. Freundliche Grüße aus Fuerteventura, dein ROBINSON Esquinzo Playa

    Offizielle Hotel Homepage