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Alina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub mit verbesserungswürdigen Details
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine schöne große Anlage welche die Atmosphäre eines Wohlfühlambientes liefert. Die Anlage ist super gepflegt und schon der Weg ins Zimmer lädt zum Entspannen ein. Wir hatten all-in gebucht und das war auch gut so. Überwiegend deutsche Gäste und Familien mit mind. zwei Kindern im Schnitt. Kinderlose Paare oder Singles sind hier in der Minderheit. Handyerreichbarkeit ist sehr gut, das Wifi vom Robinson Club ist praktisch unbrauchbar da nicht ausreichend Saft. Trotz verbesserungswürdigen Details würden wir auf jeden Fall wieder kommen Preis Leistung ist angemessen könnte vor der Hochsaison doch runtergeschraubt werden. Im Juli gab es durchweg gute Wetterverhältnisse!


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war sehr großzügig ausgestattet (Bett, Schlafcouch, viel Staufläche, TV und ein großes Bad). Das Zimmer war sehr gepflegt und stets in einem sehr sauberem Zustand. Da keine Klima vorhanden, wurde die Terassentür mit Fliegengitter ausgestattet. Diese bringen jedoch nicht den gewünschten Effekt da Schnaken zwischen Terrassentür und Fliegengittertür aufgrund vorhandener Lücke einen nachts um den Schlaf bringen. Der Ausführung an der Rezeption konnten wir nicht ganz folgen ""... Schnaken gibt es dieses Jahr komischer Weise zum 1. Mal..". Wenn dem so wäre wäre das Fliegenhimmelbett ja nicht angebracht und die Anti Mücken Stecker nicht komplett ausgeliehen gewesen sodass wir nicht davon Gebrauch machen konnten. Auf den Hinweis dass das Fliegengitter im Bad kaputt sei und die Viecher durch die Terrassentür kommen reagierte man nicht gerade hellhörig. Deshalb unbedingt Autan und Fenistil mitnehmen wer bei.offener Tür schlafen möchte.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant welches in 3 Alterskategorien unterteilt ist (ü14, ü16 und der Rest). Das ü16 kam uns sehr gelegen und wurde durchweg genutzt. Dann gibt es noch das Snack bzw. Spätaufsteherrestaurnt. Dort geht es leider ein wenig chaotisch ab, auch mit dem Auffüllen von Essen/Trinken ist noch viel Luft nach oben. Die Tische waren überwiegend dreckig und mal gedeckt und mal nicht - hier sollte eine klare Regelung her. Die Bars vor allem die Wellfit Bar im Spa Bereich waren genial. Für ein Getränk an der Hauptbar wartet man allerdings für gewöhnlich länger wenn man nicht gerade als Single Weibchen unterwegs ist - sehr chaotisch teilweise kam uns das Personal dort überfordert vor. Das Hauptrestaurant ist im großen und ganzen sauber. Das Frühstück lässt wirklich keine Wünsche offen, das Mittag - und Abendessen bieten eine reichliche Auswahl. Die Qualität dieser Speisen (mittag und abend) liegen jedoch in diesem Robinson Club eher im unteren Bereich. Nudeln sind fast immer totgekocht, das Fleisch oft zäh, Salate schon bräunlch angehaucht, die Pizzen ein reiner Mehlklumpen, Tomatensoßen viel zu wässrig das Gemüse überwiegend noch roh (bei Kartoffeln sehr schlecht). Der Wellfood Bereich war ok - aber es sollte zwischenzeitlich bekannt sein dass das Mixen von Gemüse und Obst in einem Mixer die Vitamine eher zunichte macht als das sie den gewünschten Effekt liefern - ein Profi Entsafter sollte da schon drin sein wenn schon Wellfood das Thema dieser Ecke ist. Gut fanden wir die abwechslungsreichen Mottos und das Frühstück dafür 10 von 10 Punkten.


    Service
  • Gut
  • Die Zimmerreinigung ist tadellos und wird erst am späten Morgen durchgeführt - ideal zum Ausschlafen. Das Personal ist super freundlich und überwiegend sehr bemüht. Das Teller abräumen im Restaurant ging für uns einen Tick zu voreilig (teilweise noch Besteck in der Hand)... Auch die Tische haben wir ein paar Mal ungedeckt vorgefunden. Beim Umgang mit unserer Beschwerde kamen wir uns unverstanden vor das Problem konnte nicht behoben werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Flughafentransfer dauert ca. 1 Std. 15 Minuten. Zum nächsten Ort Jandia sind es 6 km mit Bus und Taxi gut zu erreichen. Dort gibt es reihenweise typische Touristenläden aber auch gute Shopping Möglichkeiten. Wie bei Robinson üblich liegt das Hotel sehr abgelegen - die Anlage und das Panorama entschädigen jedoch alles.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sport- und Freizeitangebot kann nicht übertroffen werden - super! Es sind reichlich Liegen am Pool vorhanden und trotzdem müssen diese von ganz tollen Gästen stundenlang mit einem Handtuch reserviert werden obwohl diese nicht genutzt werden. In vielen andren Hotels gibt es nur deshalb sog. Aufpasser die die Stühle frei machen sobald diese über längere Zeit nicht genutzt werden... finde es grundsätzlich traurig aber den fairen Gästen gegenüber ok. Das sollte man im Auge behalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alina
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alina, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns auf diesem Weg ein Feedback zu Eurem Aufenthalt hier bei uns im ROBINSON Club Esquinzo Playa zu geben. Dass es Euch allgemein gut gefallen hat freut uns sehr zu hören und wir hoffen, dass Ihr gut erholt wieder in der Heimat angekommen seid. Herzlich danken möchten wir Euch auch für die Anmerkungen zu unserem Service, zu Restaurant und Bar sowie zu Eurem Zimmer. Wir werden diese natürlich umgehend intern besprechen. Wir würden uns freuen, Euch schon bald wieder hier bei uns auf Fuerteventura begrüßen zu dürfen. Euer Team ROBINSON Club Esquinzo Playa

    Offizielle Hotel Homepage