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Regina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1 Woche • Strand
Zum 12. Mal der Robinson Esquinzo
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir, meine 19-Jährige Tochter und ich haben wieder einmal eine Woche im Robinsonclub Esquinzo Playa verbracht. Es ist unser liebster Club, denn Anlage, Möglichkeiten zur Erholung und zur Bewegung sind fantastisch. Wir sind schon seit Jahren immer wieder in diesem Club und können auch dieses Jahr nur wieder alles loben: das Essen (ganz besonders das absolut liebenswerte Kellner-Team im Restaurant!!!), die Umgebung, unser wunderschönes großes Zimmer... ABER wir haben bemerkt, dass dieses Jahr das Team der sonstigen Mitarbeiter zum Teil sehr unfreundlich war, nicht gegrüßt oder ansatzweise animiert hat (wie wir es sonst definitiv gewohnt waren von unserem Lieblingsclub). Teilweise standen die Robins, die nicht wesentlich älter waren als meine Tochter einen Meter entfernt und haben gekonnte Ignoranz gezeigt. Als wir den Jugenrobin selber darauf angesprochen haben, bekamen wir lediglich eine arrogante, schnippische Antwort. So haben wir noch nie ein Mitarbeiterteam hier angetroffen. Schade, sonst war es wieder ein perfekter Urlaub, aber diese Kritik wollen wir auf diesem Wege loswerden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Regina, vielen Dank das Du dir die Zeit genommen hast und uns eine Bewertung geschrieben hast. Es schmeichelt uns sehr das wir der ROBINSON Club Esquinzo Playa von Euch zum lieblings Club gewählt wurde. Wir danken auch für Eure Anregung und werden diese umgehend intern besprechen und hoffen, dass bei Eurem nächsten Besuch alles zu Eurer vollsten Zufriedenheit sein wird. Ganz viele liebe Grüße von Eurem Team ROBINSON Club Esquinzo Playa

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