ROBINSON FLEESENSEE

Als Robinson Stammkunde waren wir sehr enttäuscht: Zimmer und Essen sind Robinsonstandard, ansonsten entspricht das Hotel nicht dem Niveau der sonstigen Clubs. Insbesondere ist der Strand so weit entfernt und schwer zu erreichen, dass man Mittag und Sport sehr schlecht nutzen kann. Dies wird nicht entsprechend vor der Buchung kommuniziert. Corona Hygienekonzept fraglich. Kein übliches Abend-Programm, ggfs. corona-bedingt. Zentrale Informationen fehlen. Kundenfreundliches Verhalten fehlte hier oft. Gedränge vor dem Abendessen eher wie im Billighotel. Sehr kurze Abend Essenszeit.

Zimmer sind neu gemacht und modern eingerichtet. Sauber und funktional. Wenig Ablagefläche. Wir hatten leider von draußen Ameisen, da die Tür schlecht verarbeitet ist. Der Club hat diese zwar innerhalb von 1 1/2 Tagen beseitigt, es gab aber keine Aufmerksamkeit oder Entschädigung, z.B. ein Drink. Uns wurde zwar ein anderes Zimmer angeboten, aber dies ist ja mitten im Urlaub auch umständlich. Zimmer teilweise laut und warm

Essen war gut, nicht ganz Robinson Standard, da Frühstück und Salat immer das gleiche. Eigentlich braucht man keine Vollpension, da man mittags von Strand zum Hotel 30 Minuten braucht ist und man eigentlich auch Ausflüge macht. Abend Essen nur von 1930 bis 21 Uhr, so dass es immer sehr voll war. Dies war nicht Corona konform und führte zu Schlangen. Um 1930 gibt es mehrere Schlangen mit Gedränge für die wenigen Essenplätze draußen. Eine Reservierung ist kostpflichtig (man muss Wein von der Karte bestellen, günstigste 32 Euro). Dieser Ran um die Plätze entspricht nicht der Preisklasse.

Das Personal war nicht aufeinander abgestimmt. Teilweise unfreundlich. Den typischen Robinsonflair gab es nicht. Informationen laufen über nicht gut programmierte APP und fehlen an oft (.z.B. Spezialevent zum Abendessen nicht kommuniziert). An vielen Stellen hatten wir den Eindruck, dass die Informationen bewusst nicht klar erfolgen, z.B. zum Shuttle

Der kleine Strand am See (ca. 2,5 km) ist eigentlich nur mit Auto erreichbar. 15 Minuten Weg vom Parkplatz in der Sonne zum Strand. Es gibt keinen hoteleigenen Shuttle ! als Shuttle dient ein einmal die Stunde fahrender Gemeindebus, Das dauert aber, da er die Hotels abfährt. Umgebung sonst schön. Club liegt in den Golfplätzen, so dass es Mücken gibt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Club bietet Fitness Kurse. Leider gab es kein oder wenig Abend Programm. Zum Golfen gab es keine Informationen, obwohl der Club mit Golfen wirbt. Segeln eine Stunde gratis, Ausstattung gut aber Personal eher unfreundlich. Alles läuft über die APP, die nicht gut funktioniert. Leider fehlen überall zentrale Informationen. Flussball EM Deutschland spiel wurde im engen verschlossen Theater ohne Maske mit mehreren Leuten gezeigt. Corona bedingt haben wir verzichtet und ich halte dies für grob fahrlässig. Pool klein und Liegen auf dem Rasen ohne Flair