- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Schöner Club, tolle Zimmer, Pool außen sollte beheizt sein. Service, Speisen und Robbyclub entsprechen weder dem Standard, den wir von Robinson kennen, noch ist diese Leistung dem Preis der Reise angemessen. Speisen auf Kantinenniveau mit fast keiner Variation zum Frühstück und am Salatbuffet. Kaum Speisen wirklich "selbst gemacht" (das kennen wir vor allem bei den Desserts aus anderen Robinson Clubs und haben dies besonders geschätzt bisher) - das meiste Essen scheint einfach vom Großmarkt zu kommen. Kinderbetreuung schlecht. Anstehen bei Essen und Trinken unmöglich (vor allem dadruch Corona Vorgaben nicht einhaltbar). Kaum Service am Tisch - ab bestimmten Zeiten wurden Tische einfach nicht mehr abgeräumt, sodass man als Gast das Gefühl vermittelt bekommt: "geht doch jetzt endlich an die Bar, damit wir dort nochmal ordentlich Geld für die Getränke kassieren können". Anstehen bei Getränken Standard (ein Automat für alle Gäste - der im Obergeschoss war dauerkaputt oder aus).
schöne Zimmer, sehr guter Zimmerservice
kein Robinson Standard! Im Vergleich zu anderen Robinson Clubs schlecht. Keine Variation im Frühstück, keine Variation im Salatbuffet. Restliches Essen eher "Kantinenniveau". Tischwein (Rotwein) nicht genießbar, Weißwein i.O. 1 Getränkebar für alle Gäste - viel zu wenig. Kein Latte Macchiato zum Frühstück kostenfrei (obwohl es die gleiche Maschine wie an der Bar ist, die leicht auf "Latte" programmierbar wäre). Schlange stehen bei Buffet und Getränken --> absolut nicht nach Erwartungen und damit auch überhaupt nicht Corona-Konform.
schlechter Service! kaum Abräumen der Tische, teilweise Abends gar nicht mehr abgeräumt ab 20:30 Uhr. Kindebetreuung ist sehr "lieblos" und "einfallslos" (Bsp. "Sockengolf" --> Socken auf dem Flur rumwerfen...) Hotelanlage immer Sauber. Sauberkeit im Restaurant dürftig - bedingt durch schlechten Service --> Tische wurden nicht oder nur teilweise abgeräumt. Brauchte man neues Besteck o.ä. musste man sich dieses selsbt holen. Das ist nicht Robinson like und vor allem nicht dem Preis der Reise angemessen.
Tolles Hotel am Fleesensee, Nahe zur Golfanlage, Tolle Ausflugsumgebung
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
gute Freizeitangebote - teilweise aber nicht wie gewohnt direkt im Roby-Club sondern extern.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcel |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Marcel, schade, dass du deinen Schilderungen zufolge, deinem Urlaub bei uns nicht wirklich genießen konntest. Einige der erwähnten Punkte hätten sich sicherlich bei unserem Clubrundgang um11:00 Uhr bereits aufklären lassen, da es hier so viele wichtige Informationen zur Kinderbetreuung, den Öffnungszeiten des Restaurants, dem Clubleben und den umgesetzten Hygienemaßnahmen gibt. Schade, dass du nicht dabei warst. Natürlich können wir einzelne Punkte auch hier erläutern: Das Essen wird aus regionalen Produkten zubereitet. Vegetarische Kost, vegane Speisen, Vollwertkost, Trennkost, Gourmet-Tellergerichte, nährwertbewusste Küche, lactosefreie Gerichte ,Speisen für bestimmte Diätformen (u. a. Allergien) nach Absprache und je nach regionalen Möglichkeiten werden bei uns angeboten. Wir haben ein abwechslungsreiche Buffets zum Frühstück mit Kaffeespezialitäten inkl. Langschläferfrühstück. Zum Mittag- und Abendessen + Kinderessen im Restaurant werden Softdrinks (Markengetränke) angeboten sowie Bier und Tischwein, Filterkaffee und Tee. Tapas, Suppe und Kuchen findet man am Nachmittag an der Bistro Line. Das Restaurant hat zu dieser Zeit geschlossen, doch die Bar hat von 10:00 Uhr - 01:00 Uhr geöffnet. Das Kinderbetreuungsprogramm ist sehr vielseitig und umfangreich. Sie ist auf die jeweiligen Altersgruppen zugeschnitten. Zusätzliche Aktionen sind in der Robinson App ersichtlich. Wir bieten so viele Möglichkeiten den Tag zu gestalten. Schade, dass wir deine Erwartungen nicht ganz erfüllt haben. Gerne hätten wir die angemerkten Angelegenheiten mit dir vor Ort besprochen. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns mit deiner Familie erneut eine Chance gibst. Viele Grüße, das ROBINSON FLEESENSEE Team 2021
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