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André (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Weihnachten nicht daheim und doch Zuhause
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren über Weihnachten im Robinson Club Fleesensee. Ein großes Lob gebührt daher allen Mitarbeitern und Angestellten, die zu dieser Zeit sicherlich auch lieber bei ihren Familien gewesen wären. Man hatte das Gefühl, dass jeder Robin zu Weihnachten nochmal eine zusätzliche Kohle aufgelegt hat, um den Gästen ein möglichst perfektes Weihnachtsfest zu bereiten. Es wurde bei der Planung der verschiedenen Aktivitäten an jede Personengruppe gedacht und versucht auf sie individuell einzugehen. Besonders stach Roland, der Clubdirektor, heraus. Man hatte das Gefühl, dass er immer und überall war. Es wirkte fast so, als lebte er selbst das vor, was er von seinen Mitarbeitern verlangt. Diese Präsens und die Möglichkeit bei kleineren und größeren Anliegen immer einen Ansprechpartner zu haben, zeugt von einem sehr hohen Maß an Kundenorientierung und gefällt mir sehr. Hier steht der Gast und sein Aufenthalt im Mittelpunkt aller Bestrebungen. Meine Weiterempfehlungsrate für diesen Club liegt daher bei 100%.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber André , wir danken dir ganz herzlich für deinen Besuch und deine klasse Bewertung. Ganz toll das dein Aufenthalt solch ein Erfolg gewesen ist und das ihr Weihnachten quasi "zu Hause" feiern konntet. Vielen Dank für deine freundlichen Worte für unsere Mitarbeiter. Wir haben uns sehr über deine Bewertung gefreut. Wir sagen Danke und werden weiterhin unser Bestes geben! Deine Anmerkungen sind ein toller Ansporn! Das Team des ROBINSON Club Fleesensee 2015

    Offizielle Hotel Homepage