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Jochen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 3-5 Tage • Strand
Club bleibt hinter eigenen Ansprüchen zurück
5,0 / 6

Allgemein

Obwohl der Club nur einige Jahre alt ist wirkt die Einrichtung teilweise abgenutzter als es sein sollte. Die Betten und insbesondere die Kissen waren unbequem und die Klimaanlage war irgendwie nie richtig. Hat sich immer wieder bei 25 Grad eingestellt. Nur ein Pool und eine Rutsche im Hauptbereich, keine Schwimmerbecken. Liegen werden quasi ab dem Frühstück belegt (ohne dass man bis mittags jemanden sieht) und keiner sagt was. Die Anlage ist sehr weitläufig. Am Strand direkt keinerlei Service, Wasserflaschen an der Bar kostenpflichtig. Der Meeresboden am Strand ist tot, hier wurde anscheinend LKW-weise Kies hin gekippt. Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Insgesamt trotzdem enttäuschend.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juni 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jochen
Alter:41-45
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Hallo Jochen, Wir haben Deine Bewertung zur Kenntnis genommen und bedanken uns vielmals. Es freut uns sehr zu lesen, dass Du unseren freundlichen Service genossen hast. Deine konstruktive Kritik haben wir auch aufgenommen und möchten gerne wie folgt darauf eingehen: Unsere Klimaanlagen funktionieren auf 22 Grad gekühlt. Bei technischen Fragen kommt das Technik-Team vorbei oder es helfen die ROBINS vor Ort. Bei Anreise wird unseren Gästen genauestens erklärt, wie die Funktionsweise ist, da es ein kompliziertes System ist. Wir bieten drei verschiedene Pools im Hauptbereich an und diese werden täglich von den Gästen genutzt. Wir haben auch hier reichlich viele Sonnenliegen, die unsere Gäste besetzen können, um ein Bad unter der Sonne zu genießen. Wir bedanken uns hier für das Feedback und werden es intern ansprechen. In naher Zukunft gibt es auch Pläne zur Entwicklung eines Sportpools bzw. "Schwimmerbeckens", sodass die Gäste ihre Zeit auch so genießen können. Unsere Anlage wird von Jahr zu Jahr immer schöner, damit jeder Gast seine schönsten Momente bei uns genießen kann. Wir sind ein Team, welches mit viel Spaß und Freude den Gästen schöne Momente bereiten möchte. Und die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns wichtig. Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen, damit auch Du Dich von uns überzeugen lassen kannst. Sonnige Grüße aus dem Paradies! Dein ROBINSON IERAPETRA Team 2023

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