ROBINSON KHAO LAK

Toller Robinson Club in einer traumhaften Anlage. In naher Zukunft bedarf der Club aber etwas Erneuerung und Pflege.

Wir hatten im Robinson Khao Lak eine Pool Superior Villa. Die Villa war schön groß, mit einer wirklich tollen Außendusche – ein echtes Highlight. Allerdings unterscheiden sich die Zimmer innerhalb derselben Kategorie teils sehr deutlich, was man bei der Buchung wissen sollte. Insgesamt ist der Standard ausreichend, aber angesichts des Preises wären baldige Renovierungen wünschenswert, um das Niveau zu halten.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Wir hatten Halbpension gebucht, würden das jedoch nicht noch einmal tun. Das Essen ist überwiegend westlich geprägt, während gutes, authentisches Thai Food in der fußläufigen Umgebung – vor allem direkt am Strand – für einen Bruchteil des Preises zu bekommen ist. Der Service beim Abendessen wird dem hohen Preis aus unserer Sicht nicht gerecht, und auch die Qualität der Speisen schwankt deutlich. In einem Land wie Thailand erwartet man eher einheimische Küche und keinen italienischen oder spanischen Themenabend. Geschweige denn Roulade mit Rotkohl. Selbst beim Rinderfilet gab es große Unterschiede: einmal komplett durchgebraten, in der nächsten Woche nahezu roh. Zudem wird Wasser nicht automatisch nachgefüllt, sobald die Karaffe leer ist – für ein Resort dieser Kategorie eigentlich selbstverständlich. Speisen wiederholen sich größtenteils wöchentlich. Sehr positiv hervorheben möchten wir jedoch das Frühstück im “Terrace”, das qualitativ wirklich gut war und für uns zu den Highlights der Verpflegung gehörte. Allerdings könnte auch hier etwas mehr Abwechslung her. Die Auswahl im „Normalen“ Restaurant ist morgens deutlich größer. Weniger verständlich fanden wir, dass die à-la-carte-Restaurants trotz bereits bezahlter Halbpension den gleichen Aufpreis verlangen wie bei Gästen, die nur Frühstück gebucht haben. Auch das Ambiente insgesamt überzeugt nicht: Die Verpflegung entspricht für uns nicht dem gewohnten Robinson-Standard, und das typische Robinson-Feeling fehlt. Selbst die sonst üblichen Kleidermottos werden kaum eingehalten. Am Galaabend erscheinen manche Gäste sogar in Tanktop und Badelatschen – hier sollte deutlich mehr auf eine angemessene Kleiderordnung geachtet werden.

Bester Service

• Woanders

Der Service im Robinson Khao Lak ist grundsätzlich sehr freundlich und die meisten Mitarbeitenden geben sich viel Mühe, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Im Restaurantbereich könnte der Service jedoch vereinzelt noch etwas aufmerksamer und herzlicher sein. Gerade beim Abendessen würde ein wenig mehr Präsenz und proaktiver Service das Gesamterlebnis deutlich verbessern. Auch der Clubchef Adam könnte aus unserer Sicht öfter in Erscheinung treten. Aus anderen Robinson Clubs sind wir es gewohnt, dass die Clubleitung während des Abendessens regelmäßig präsent ist und sich aktiv nach dem Wohlbefinden der Gäste erkundigt. Dieses persönliche Element hat uns hier gefehlt und hätte dem Aufenthalt eine noch wärmere Note verliehen. Besonders hervorzuheben ist zudem das Roby Club Team. Alle Mitarbeitenden dort sind ausnahmslos freundlich, sehr herzlich und gehen liebevoll auf die Kinder ein. Aktuell ist auch eine deutsche Mitarbeiterin im Club. Franzi, trägt – wie das gesamte Team – mit viel Herzlichkeit und Engagement zu einem rundum positiven Erlebnis für die kleinen Gäste bei.

Beliebt bei Kindern

• Mini Club (2-5 Jahre)

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• warm

An den Pools waren zu jeder Tageszeit problemlos freie Liegen zu finden. Die Poolbereiche waren insgesamt angenehm leer, sodass man stets ausreichend Platz und Ruhe hatte. Allerdings ist der Zustand der Pools mittlerweile in die Jahre gekommen. Aus unserer Sicht wäre in den kommenden Jahren eine Renovierung sinnvoll, um den ansonsten sehr schönen Poolbereich wieder auf ein zeitgemäßes Niveau zu bringen.

Aktivitäten am Strand

• Sandburgen bauen

Der Strandabschnitt ist außergewöhnlich schön und weitläufig, sodass man jederzeit genügend Raum für sich findet. Auch hier waren stets ausreichend freie Liegen vorhanden, was den Aufenthalt besonders entspannt gestaltet hat. Insgesamt hat uns der Strandbereich ausgesprochen gut gefallen und trug maßgeblich zu unserem positiven Gesamteindruck bei.

Beliebte Sportarten

• Fitness

Das allgemeine Sportangebot haben wir kaum genutzt, es hat uns persönlich jedoch auch weniger angesprochen, da sehr viel Yoga und Entspannung im Fokus stand. Das Fitnessstudio ist hingegen gut ausgestattet und bietet alles, was man für ein solides Training benötigt.

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.