Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Anlage sieht sehr schön aus, Essen ist Robinson nicht würdig. Fleisch trocken, Gemüse fast roh oder verbrannt. Essen allgemein nicht heiß. Keine Abwechslung. Knatschige Brötchen, z.T. verschmimmelt. Clubchefin - Fatamorgana. Reklamationen wurden abgetan, wir wären die ersten, die dies reklamieren, aber passiert ist nichts,
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nanette |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Janette, vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass du dich hier vor Ort nicht betreut gefühlt hast. Denn alle Kollegen hier vor Ort sind gerne Gastgeber und Ansprechpartner für etwaige Probleme. Zudem gibt es bei uns im Club hierzu spezielle Ansprechpartner (z.B Clubdirektorin Trudi oder Guest Relation Managerin Larissa), an die du dich jederzeit gerne wenden kannst und Gehör findest. Wir bieten an unserem Buffet keine verschimmelten Speisen an. Hier achten wir und auch eine Lebensmittelkontrolleurin sehr auf die Qualität unsere Produkte. Unser Küchenteam bietet zudem mit vielen verschiedenen Buffetthemen eine abwechslungsreiche Vielfalt an. Auch Trudi ist in unserer Anlage keine "Fata Morgana". Sie ist den ganzen Tag in der Anlage anzutreffen. Zu den Essenszeiten im Restaurant, sowie tagsüber in der Anlage, abends bei den Shows und an der Bar. Wir bedauern sehr, dass wir deine Anliegen nicht vor Ort klären konnten. Viele Grüße aus Pamfilya Dein ROBINSON Club Pamfilya Team
