Sichere Dir jetzt bis zu 750€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Doris (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Nicht wieder
2,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind andere Robinson Qualität gewöhnt - im Quinta da Ria ist die Qualität des Essen schlecht - ich nenne es eine 5 Sterne Campingplatzausspeisung - die normalen Zimmer sind recht klein - die Lage wenn man golft ist sehr schön - zum Strand mit shuttle und dann noch zusätzlich mit dem Boot - ziemlich zeitaufreibend und am Strand selbst gibt es nichts, keine Getränke - muss man alles mitnehmen. Das Sportstainment wird absolut benachteiligt zum Vorteil des normalen Poolentertainments leider - die Sportplätze ebenso nicht gepflegt - Beachvolleyball - der Platz nicht gepflegt - ein Masters gegen die Robins blieb aus - Die Rezeption - einfach emotionslos - ziemlich ignorant - das liegt an der Führung denke ich, die die Mädels da etwas besser einführen sollte - aber wenn das Zugpferd nicht motiviert ist, wie soll es dann klappen. Schade! Robinson kann das besser - aber es gibt ja doch noch andere Clubs auf die man sich dann doch freuen kann. Zu Guter Letzt: ein fröhliches Guten Morgen oder Guten Appetit haben wir so gut wie nie von selbst erhalten


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Doris, für deine Rückmeldung zu deinem Urlaub im Robinson Club Quinta da Ria bedanken wir uns. Wir finden es immer wichtig, Rückmeldungen zu erhalten, ob direkt im Club oder - wie anscheinend immer beliebter - auf einem großen Forum. Natürlich überrascht es uns, dass du unser Buffetangebot mit einer "5-Sterne Campingplatzausspeisung" vergleichst. Wir haben ein 14-tätiges Themenbuffet-Konzept, das auf hohem Niveau tägliche kulinarische Abwechslung bietet. Ob frisch zubereitetes Entrecote, Lachs, Sirloin Steaks, Sushis, Austern oder Beef Stroganoff und vieles mehr - vielleicht sagst du uns mal, auf welchem Campingplatz du gewesen bist. Da würden wir auch mal gerne Urlaub machen. Auch die Zimmergröße wurde von dir als "recht klein" beurteilt, erhält aber dennoch bei deinem Rating die meisten Punkte. Das ist für uns schwer nachzuvollziehen. Grundsätzlich haben unsere Standardzimmer mit 25 qm, einem begehbaren Kleiderschrank, einem vom Bad separierten WC und einem großen Balkon bzw Terrasse alles, was die übergroße Mehrheit unserer Gäste seit 6 Jahren mit großer Freude als besonders positiv beurteilen. Es ist richtig, dass es auf der Sandbank, die Teil des Naturschutzgebietes der Ria Formosa ist, keine Getränke gibt. Ein erschlossener Strand mit aneinandergereihten Liegen, Sonnenschirmen und den Strandbuden lassen sich mit den Auflagen eines Naturschutzgebietes nicht in Einklang bringen. Aber wo in Europa findest du denn noch solch einen paradiesischen und fast menschenleeren "Privat-Strand".Außerdem verwöhnen wir unsere Gäste mit leckeren und hochwertigen Drinks von früh bis spät an der Beachbar, die gleichzeitig einen phantastischen Ausblick auf die Ria Formosa bietet. Im Sportstainment bieten wir jeden Tag zweimal Beachvolleyball und einmal in der Woche den großen "Robinson und Smart Beachvolleyball Grand Slam" an, bei denen die Gäste schöne Sachpreise gewinnen können. Auch Fußball auf unserem großen Soccer-Court steht 7 mal in der Woche auf dem Plan. Dazu diverse Softsportarten wie Free-Golf, Boccia, Tischtennis und Dart. Aufgrund der Vielseitigkeit, Ausbildung und Begabung unterhalten die "Sportstainer" unsere Gäste am Pool auch noch mit lustigen, niveauvollen und abwechslungsreichen Aktionen, was wohl eher eine Bereicherung als eine Benachteiligung für das Sportstainment-Angebot im Quinta da Ria bedeutet. In deinem Rating gibst du dem Club Quinta da Ria im Bereich "Behindertengerecht" nur 2 Punkte gegeben. Rollstuhlfahrer schätzen die Ebenerdigkeit der Clubanlage und fühlen sich in den behindertengerechten und großzügigen Zimmern sehr wohl. Wir haben überall Rampen wo es mal nicht ebenerdig ist (z.B. Poolbar). Selbst der Indoorpool ist behindertengerecht ausgestattet. Auch im Bereich "Lage und Umgebung" bewertest du uns sehr schlecht. Ja, wir brauchen keine zweideutigen Formulierungen wie "zentral gelegen" oder "nahegelegene Autobahn". Wir liegen als einziger Robinson Club in einem Naturschutzgebiet, haben 10 Jahre lang auf die Baugenehmigung gewartet und dann alle strengen und auch sinnvollen Auflagen gerne erfüllt. Wir gewinnen dauernd die wertvollsten Umweltpreise national wie international. Aldi, Lidl oder McDonald's ist bei uns nicht vor der Tür. Dafür gibt es sehr reizvolle landestypische Restaurants in wenigen Gehminuten vom Club entfernt haben und selbst ein großes Shoppingcenter in Tavira, ein richtig schöner Ausflugsort, ist mit dem Auto/Taxi nur 7 Minuten entfernt). Wenn du der Meinung bist, dass unser Freizeitangebot nicht ausreichend ist, dann fragen wir uns, was dir noch fehlt, wenn wir unseren Gästen Segway-Touren anbieten, unsere Bikestation täglich Mountainbike oder Rennradtouren für unterschiedliche Könnerstufen anbietet, zwei Top-Golfplätze unmittelbar neben dem Club liegen und wir erlebnisreiche Ausflüge an die Westalgarve, auf den Markt in Olhao und nach Sevilla anbieten, die sich bei unseren Gästen großer Beliebtheit erfreuen. Vier Tennis-Quarzsandplätze sind mit Flutlicht ausgestattet, die Saunen im wunderschönen SPA bieten jeden Tag mindestens einen Aufguß, zwei Tischtennisplatten und zwei Tischkicker stehen des weiteren zur Verfügung. Unser Chef-Entertainer David ist ein absolutes Multi-Talent, kommt vom Burgtheater Wien, spielt hervorragend Klavier, singt und tanzt, moderiert wie kein anderer und die Gäste lieben ihn. Unsere Shows sind auf höchstem Robinson-Niveau und bieten auch hier die größte Abwechslung: Live gesungene Shows wie "N'goma Jam" und "A night like this", Musicals wie "Mamma Mia" und "Grease", Märchenhütten-Abende mit höchstem Niveau und Anspruch an die Darsteller, Mottopartys und das Comedy-Soloprogramm des Clubdirektors Olli. So, liebe Doris, nun haben wir ganz ausführlich auf deine Worte und deine Bepunktung reagiert. Wir möchten dir also zusammen fassend sagen, dass es auch schön gewesen wäre, wenn du uns hier vor Ort deine Meinung mitgeteilt hättest und wir vielleicht in dem einen oder anderen Punkt noch etwas hätten tun können. Mit freundlichen Grüßen Robinson Club Quinta da Ria