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Matthias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Schöner Club fängt an zu schwächeln
4,0 / 6

Allgemein

Tolle Anlage in toller Landschaft. Für einen ruhigen Familienurlaub mit Einschränkungen geeignet. Der neue Clubchef vermittelt leider mehr Schein als Sein.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir haben das erste Mal ein Familienzimmer gehabt. Dies war leider schon sehr verwohnt (Wände stark ausgebessert, Schranktür defekt, Terrassenboden veraltet). Unser Doppelzimmer vor zwei Jahren war deutlich besser. Leider war diesmal die Reinung der Zimmer nicht wie gewohnt. Am Anreisetag war unser Zimmer nicht sauber, Kinderbett fehlte und neue Handtücher wurde im Laufe des Aufenthalts vergessen. Man findet in vielen Ecke Staub und Spinnen, Reingung daher teilweise oberflächlich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war wieder schon die Jahre zuvor sehr gut. Abwechslungsreich und lecker! Tolle Themenabende und schöne Atmosphäre. AI ist im Grundsatz super! Gerade für uns als Familie ist es von Vorteil immer und jederzeit Getänke zu bekommen. Auch die Qualität der Getränke ist gut und die Einheimischen Barkeeper sind sehr aufmerksam. Leider lockt dieses Angebot auch englische Gäste an, die anscheinend durch Schnäppchen gelockt werden. Dadurch leidet der typische Robinson Flair! Die Mehrzahl der englisches Gäste bevorzugt auch abends kurze Hose und Flipflops. Zugenommen hat leider die Reservierung der Tische im Außenbereich durch zahlende Gäste (Weinverkostung). Ein großes Lob an Koch Stefan, der sich jeden Abend rührend um das Essen für unsere Kinder gekümmert hat.


    Service
  • Eher gut
  • Beim Personal muss man ganz stark differenzieren. Es gibt sehr bemühtes Personal, die einem sofort helfen und Probleme schnell lösen. Leider ist uns zum ersten Mal auch Personal unproffessionell und launisch aufgefallen. Die junge Dame, die uns bei unserer Ankunft in Empfang genommen hat, gab uns die Auskunft, dass unser dreijähriger Sohn nach einer 8stündigen Anreise kein Kinderessen mehr bekommen könne und erst um 19:30 Uhr (Deutsche Zeit 20:30 Uhr) am regulären Essen teilnehmen kann. Dabei hätten wir uns mit einer Scheibe Brot und etwas Gemüse zufrieden gegeben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage bzw. die Umgebung ist naturbelassen und schön. Kaum Tourismus. Anfahrt zum Hotel vom Flughafen Faro ca. 40 Minuten. Ausflugsziele sind nur durch längere Autofahrten zu erreichen. Wer einen Strandurlaub mit Kindern verbringen möchte, ist hier falsch, da der Weg einfach zu weit ist und man stark die Gezeiten gebunden ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Dieses SEHR GUT bezieht sich im wesentlichen auf Phil, Manu und Matt. Tolles Entainment mit hohem Niveau! Super Sportangebot und tolle Shows. Poolanlage schön, dennoch leider so langsam renovierungsbedürftig (Gefahr durch aufquellenden Holzboden und ablösende Poolfliesen) Fitness und Wellness haben wir diesmal nicht genutzt. Spielplatz im Aussenbereich ist super. Kinderbetreuung in der Nebensaison verbesserungswürdig. Vom Personal der Kinderbetreuung würde man erwarten, dass diese mehr auf die Kinder zugehen (gerade in der Nebensaison). Das fehlte uns bei der Holländischen Dame.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:36-40
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Matthias, vielen herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns hier bei HolidayCheck so ausführlich zu bewerten. Es tut uns leid, dass euer Aufenthalt nicht zur vollsten Zufriedenheit war. Wir nehmen uns deine Anregungen sehr zu Herzen und haben diese auch schon mit den zuständigen Abteilungen besprochen. Deine lobenden Worte, leiten wir sehr gerne an die entsprechenden Abteilungen und vor allem Phil, Manu und Matt weiter. Wir hoffen dich und deine Familie hier bei uns bald wieder zu begrüßen und schicken euch sonnige Grüße nach Deutschland. Euer ROBINSON Club Quinta da Ria Team 2017