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Henni (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöner Poolurlaub mit schlechter Kinderbetreuung
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wer einmal in einem anderen Robinson Club ( Schweizerhof, Pamfylia, oder auf Kos) war , wird von der Kinderbetreuung enttäuscht sein. Leider ist das Personal dort mit wenigen Ausnahmen sehr unflexibel und nicht gerade motiviert. Auffallend war, dass die Robins sich gerne selbst feierten. Die Zimmer und die Anlage waren sehr schön. Das Essen war auch gut. Die Golfanlage war sehr gepflegt und schön. Leider fuhr das Boot sehr selten, da fast immer Ebbe war und so war der Strandurlaub eher ein Poolurlaub.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henni
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Henni, ersteinmal möchten wir uns bei dir für deine offenen Worte bedanken. Uns ist konstruktive Kritik sehr wichtig, da wir uns stetig verbessern wollen. Wir bedauern es sehr, dass du diesen Eindruck bekommen hast und haben bereits mit den jeweiligen Abteilungen über deine Aspekte gesprochen. Auf die Zeiten des Bootstransfers zur Sanbank haben wir keinen Einfluss, da dieser Gezeiten abhängig ist. Das heißt, dieser kann immer nur bei Flut rüber setzten. Bei Ebbe kannst du aber auch zu Fuß "durchs Watt" zur Sandbank gelangen. Wir hoffen dich bei deinem nächsten Besuch von unserer Service-Leitsung zu überzeugen. Sonnige Grüße aus Portugal, dein Team Quinta da Ria