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Kristin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2014 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit Abstrichen
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Anlage ist wirklich schön. Klein und übersichtlich in wunderschöner Landschaft. Die Zimmer sind top ausgestattet, wir hatten sogar WLAN. Aber dieser Club unterscheidet sich deutlich von anderen Clubanlagen, die wir bereits kennengelernt haben. Ich hatte z.B. bis jetzt noch nie einen Roby-Club im Keller gesehen. Für unseren 13-jährigen Sohn wurde das ROBS-Programm nach 3 Tagen w/zu geringer Kinderanzahl eingestellt. Im Prinzip kein Problem, aber bei Buchung eines Cluburlaubes in den Herbstferien hatten wir ein Programm auch für seine Altersgruppe erwartet. Genauso wurde am Tag unserer Ankunft der Bootstransfer zur Sandbank eingestellt. Daher konnten wir den tollen Strand nur 3 Tage genießen, da die Gezeiten an den restlichen 4 Tagen den Strandzugang unmöglich machten. Das größte Manko stellten jedoch die Unmengen von Fliegen dar, die ein entspanntes Sonnenbad am Pool oder an der Beachbar unmöglich machten. Aufgrund des Superwetters, der netten Menschen und der schönen Clubanlage hatten wir trotzdem einen netten Urlaub, aber zu dieser Zeit würde ich nicht wieder hinfahren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susann, herzlichen Dank für dein offenes Feedback. Schön, dass es euch bei uns so gut gefallen hat. Da sich unser Club mitten im Naturschutzgebiet an der bezaubernden Ria Formosa befindet, unterliegen wir den naturgegebenen Gezeiten von Ebbe und Flut. Der Zugang zur Sandbank ist somit lediglich bei Ebbe fußläufig zu erreichen. Der traumhaft milde Oktober sorgte für das vermehrte Fliegenaufkommen welches wir leider nicht ändern können. Neben unseren zahlreichen Angeboten im großen Innen- und Außenberreich des kindgerecht ausgestatteten Robyclubs, gibt es für Jugendliche ab 13 Jahren die Möglichkeit sich dem ROBS Programm anzuschließen. Dieses Angebot erfolgte während der gesamten Hauptferienzeit. Da die Herbstferien der Bundesländer Bremen und Niedersachsen dieses Jahr relativ spät angesiedelt waren, fiel die Anzahl der Jugendlichen dementsprechend schnell ab. Zu besagtem Zeitpunkt konnten wir aufgrund der fehlenden Jugendlichen im Haus tatsächlich kein gesondertes ROBS Programm anbieten. Wir bedauern, dass ihr offensichtlich von genau diesem Zeitraum betroffen wart und hoffen euch dennoch bald wieder in unserem kleinen Paradies an der Algarve begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Portugal, euer Team Quinta da Ria