Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Team feiert sich selbst und der Gast darf zusehen, Danke dafür. Im Restaurant werden rigoros Absperrungen gesetzt um den Gästen die Mahlzeiten zu erschweren. Man hat offensichtlich Spaß dabei. Unsere Kinder haben am ersten Tag die Handtücher liegenlassen, den Umgang mit den Handtuchkarten habe ich nie so rigoros erlebt. Kinderbetreuung totaler Witz. Desinteresse gepaart mit Unfähigkeit. Für Golfer schön, für Familien mit Kindern unter 14 Jahren nicht geeignet!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Andreas, vielen Dank für deine offenen Worte. Auch wenn wir uns bemühen, deine Kritik intern und sachlich zu besprechen, fällt uns dies nicht leicht. Wir freuen uns, dass wir nach deiner Rückmeldung sehr viele empörte Reaktionen unserer Gäste erhalten haben, die äußern, dass du ja nicht unseren Club gemeint haben könntest. Falls dies doch der Fall ist, wundern wir uns, dass du uns nicht vor Ort kontaktiert hast, damit wir schnell und konstruktiv hätten reagieren können. Mit sonnigen Grüßen aus Portugal, das Team Quinta da Ria 2014
