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Ute (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1 Woche • Sonstige
Zimmerbilder wecken falsche Erwartungen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

WIR HABEN AUFGRUND DES ANSPRECHENDEN BILDES DER ZIMMERBESCHREIBUNG EINE JUNIOR SUITE JSX1 GEBUCHT. Bekommen haben wir ein normales Standardzmmer, plus reparatem kleinen Zimmer mit ebensolchem Fenster. Beide Zimmer waren durch einen Flur miteinander verbunden. Die auf dem Bild vorgegaukelte Grosszügigkeit war also dahin. Wir haben das an der Rezeption angesprochen und dort meinte man allen Ernstes, dass es diese auf der Homepage abgebildete Suite nicht im Club gäbe. Man hat uns dann Alternativen angeboten, was wir aber abgelehnt haben. Wir hatten keine Lust mit einem Shuttle zu fahren, um ins Zimmer zu kommen. Somit waren wir extrem enttäuscht. Schliesslich haben wir für ein grosszügiges Zimmer bezahlt und nicht für Standard mit danebenliegenden Raum, wo wir dann unsere Koffer abgestellt haben. Der Clubchef hat uns dann noch darauf angesprochen und ich sprach von einem Fake Bild. Er widersprach dem, konnte uns aber auch nicht sagen, wo sich im Club diese Junior Suite befindet. Wir machen seit 30 Jahren Robinson Urlaube. Das haben wir noch nie erlebt. Man lernt immer wieder dazu.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • siehe oben


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Aufgrund der politischen Lage sind wir in der Anlage geblieben.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ronald, herzlichen Dank für deine Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand. Es freut uns, dass wir dich und deine Begleitung mit unserem gastronomischen Angebot überzeugen konnten. Eure Wünsche und Anregungen haben wir gerne notiert und intern kommuniziert. Solltet ihr weitere Wünsche oder Anregungen haben, so freuen wir uns über eure E-Mail an sarigermepark@robinson.com. Gerne sind wir auch 2018 nochmals eure Gastgeber und würden uns freuen euch von unserer tollen Anlage überzeugen zu drüfen. Es grüsst euch von Herzen... Euer Team ROBINSON Club Sarigerme Park

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