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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Service in Perfektion
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ca 40 Minuten von Hurghada entfernt findet man im Robinson Club Soma Bay eine luxuriöse Wohlfühlen-Oase abseits des unangenehmen Massentourismus. Auch die zwei Nachbarhotels (Sheraton und Kempinski) sorgen für ein hohes Gästeniveau, was den Super-Premium Eindruck des Urlaubs unterstreicht. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt unterm Strich. Der neue Club-Direktor Patrick hat ein phänomenales Namengedächtnis und ist jederzeit ansprechbar. Dadurch vermittelt er jedem Gast eine individuelle Gastfreundschaft, die sich an den Bedürfnissen des Gastes orientiert. All das in einer professionellen und entspannten Art, die nie aufdringlich erscheint. Die Anlage ist sehr gepflegt und wird mit viel Aufwand auf hohem Niveau gehalten. Dieser Robinson Club bietet eine gute Mischung aus Familien, Paaren, Singles oder Freunden. Keine Gruppe scheint zu dominieren. Gäste kommen überwiegend aus dem deutschsprachigen Raum. Auch lokales Personal spricht i.d.R. deutsch und/oder englisch. Auch im Herbst bleibt es abends noch warm, so dass kein Pulli oder Schal notwendig ist. Schnorchler oder Surfanfänger sollten unbedingt Wasserschuhe tragen, um bei unfreiwilligen Berührungen mit Korallen geschützt zu sein. Baden/Schwimmen ist im Bereich des Hotelstrandes völlig ungefährlich.


Zimmer
  • Gut
  • Robinson-typisch einfach aber sauber und ordentlich. Zimmerservice ist tadellos und macht kreative Handtuch-Figuren. Kein WIFI auf den Zimmern. Das gibt es gratis in der Lounge oder Bar. Bandbreite und damit Verfügbarkeit und Schnelligkeit wäre verbesserungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Küchenchef Dennis und sein Team vollbringen kleine Wunder was generelle Qualität, Geschmack und Darbietung der Speisen betrifft. Auch verwöhnte Gaumen und Augen können Abend für Abend ihren Hut ziehen. Auch Frühstück und Lunch sind in Qualität und Variationsbreite einfach Top. Wöchentliche Gala-Abende, die ihren Namen verdienen, oder Stranddinner sind ein Meisterwerk aus Organisation und Gaumenfreuden. Die lokalen Tischweine sind ganz ordentlich. Wer auf höhere Qualitäten nicht verzichten möchte kann auf extra Rechnung internationale Weine oder Spirituosen bestellen. Aufgrund der landesbedingten Beschränkungen und hohen Steuern auf Alkohol ist die Auswahl allerdings limitiert.


    Service
  • Sehr gut
  • Professionell, unaufdringlich und stets freundlich und perfekt! Bei Fragen wird nicht nur eine freundliche Antwort gegeben, sondern i.d.R. sichergestellt, dass man das findet oder bekommt, was man sucht. Auch einfachste Mitarbeiter in peripheren Bereichen sind Service-orientiert, ohne primär Euro-Zeichen im Auge zu haben (anders als bspw. am Airport). Selbstverständlich freuen sich Locals über ein kleines Trinkgeld, welches, am Anfang gegeben, durchaus den Service noch weiter hebt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Großzügige Anlage mit geschwungenem Sandstrand und unmittelbarer Tauchbasis. Die Surf-/Segelbasis ist nur 2 Minuten weiter am Strand gelegen. Kiter kommen per Shuttle zur Kite Basis im keine 5 Minuten entfernt gelegenen Herzen der Bucht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vergleichsweise kleiner Pool, aber ausreichend Liegen in unaufdringlicher Verteilung. Aufgrund der unmittelbaren Strandnähe ist das selbst zu Ferienzeiten ok. Der Strand hat ausreichend beschirmte Liegen in großzügigen Abständen zueinander. Das Wasser ist glasklar und verläuft seicht bis zur Schwimmtiefe. Der Wellfit Bereich ist high-end und bietet professionelle Anwendungen für alle Wünsche. Die Crew der Tauchbasis ist entspannt und hilft dem weniger trainierten Auge Unterwasser all die Besonderheiten zu entdecken, die das Rote Meer ausmachen. Kinder finden bei Bedarf Betreuung bis 24 Uhr. Die früher typische Animation hält sich in Grenzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, vielen Dank für deine ausführliche und sehr positive Bewertung unseres Clubs. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen am und im Roten Meer. Dein Patrick Brändle und das Team ROBINSON Club Soma Bay 2012

    Offizielle Hotel Homepage