Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
3 Sterne plus Hotel mit 5 Sterne preisen.. preis leistungs Verhältnis stimmt infach nicht, wer andere echte TOP 5 Sterne Thermen kennt wie Reiter resort, Steirerhof oder tauern SPA Therme, weiß wovon ich rede.. dort zahlt man das gleiche, bekommt aber viel viel mehr für sein geld.. die Zimmer sind eher karg und triest eingerichtet, das Toilettenpapier hart und billig.. eine Minibar sucht man vergebens, beim essen sitzt man seh gedrängt und das billige ungarische Personal braucht 25 bis 30 Minuten um einen die Getränke zu bringen.. das Essen selbst ist gut ( keine haube wie beim Supreme Hotel) aber nichts besonderes und die Auswahl eher dürftig.. Alle Zusatzaktivitäten wie Salzgrotte, Fitness Gruppen Trainings usw.. müssen extra zum überteuerten Zimmerpreis noch bezahlt werden.. das Hotel selbst ist schon recht alt und in die Jahre gekommen.. das Internet ist schwach! die Therme immer überlaufen, aber das Vulkanwasser dafür sehr gut.. in Summe eben mittelmässiges Hotel mit mittelmässigem Service zu sehr teuren Preisen.. es gibt viele bessere Thermen..
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Herr Thomas, vorweg bedanken wir uns ganz herzlich für das wertvolle Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Ihre Anregung nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Restaurantleistungen nicht zufrieden waren. Bitte teilen Sie uns dies immer gleich vor Ort mit, damit wir rasch reagieren können! Ihre Anregungen helfen uns dabei, unseren Service konstant zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig und jegliches Tun innerhalb der Anlage hat das Ziel, Sie und all unsere Gäste zu begeistern. All unsere Zimmer verfügen über eine Minibar, in der wir gekühlte Getränke für Sie bereitstellen. Ein erweitertes Angebot angefangen von kleinen Naschereien, über weitere Getränke bis hin zu Snacks finden Sie in unserer Naschkammer, die 24 Stunden für Sie offen steht. Kommen Sie einfach zu jeder Tages- und Nachtzeit in unsere „Naschkammer“, die hinter einer goldenen Tür im Rezeptionsbereich verborgen ist. Unser Sport- und Freizeitprogramm ist bewusst so konzipiert, dass es viele unterschiedliche Interessenten anspricht und überwiegend kostenlos ist. Neben den 11 unterschiedlichen Saunen, die wir ohne Aufpreis bieten, gibt es natürlich auch Spezialaufgüsse und geführte Saunagänge die man gegen einen kleinen Aufpreis, der für Getränke im Anschluss oder sonstige Annehmlichkeiten verrechnet wird, in Anspruch nehmen kann. Hierzu bedarf es jedoch einer Anmeldung, um an den geführten Aufgüssen teilnehmen zu können. Der Anteil an sonstigen kostenpflichtigen Sportangeboten wird bewusst sehr gering gehalten. Im Mai beispielsweise boten wir 316 Einzeleinheiten in unserem Sport- & Freizeitprogramm, von denen bei 43 (13,61%) die Teilnahmen gegen einen Aufpreis möglich war. Alle übrigen Angebote waren für unsere Gäste komplett kostenfrei. Vielen Dank auch für Ihr Feedback zum Vulkania Wasser. Schön, dass es Ihnen wohl getan hat. Sehr geehrter Herr Thomas, wir bedanken uns sehr für Ihre Rückmeldungen und nehmen diese sehr ernst. Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig und jegliches Tun innerhalb der Anlage hat das Ziel, Sie und all unsere Gäste zu begeistern. Wir hoffen, Sie kommen uns dennoch wieder besuchen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem Rogner Bad Blumau
