Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Anreise Sonntag 14.2.2016 nach Zimmerzuweisung - super freude auf in die Therme- schock Menschen über Menschen fast keine Platz wohin zu steigen geschweige irgendwo eine Liege hinzustellen. Hier ist mir alles vergangen. Wenn mein Haus schon mit Hotelgästen vollkommen ausgebucht ist, verstehe ich nicht wieso ich dann noch soviele Tagesgäste reinlasse. Außerdem kann ich mir nicht vorstellen, dass das noch mit irgendwelchen Brandschutzbestimmungen und Fluchtwegen konform war. Ich wäre am liebsten sofort abgereist, nur mein Mann ist eine Seele von einen Menschen. So haben wir den Nachmittag am Zimmer verbracht. Also mein Tipp meiden Sie Februar(Energieferien in Österreich) und Valentinstag. Diese Zeit hat dort mit ERholung und Ruhe nichts zu tun. Essen wie immer super. Fahren schon oft hin, wurden noch nie entäuscht wie diesmal.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Renate |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Renate, vorweg bedanke ich mich ganz herzlich für das wertvolle Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Ihre Anregung nehme ich sehr ernst und möchte Ihnen gerne wie folgt antworten: Gerade in der kalten Jahreszeit sehen sich sehr viele Menschen nach Ruhe und Geborgenheit und kommen in die Steirische Thermenregion. Wir haben ausreichend Liegen verfügbar und nehmen auch nur eine begrenzte Anzahl an Tagesgästen um ausreichend Platz bieten zu können. Ich bedaure sehr, dass Sie sich aufgrund der guten Auslastung im Hotel diesmal leider nicht wohl bei uns gefühlt haben. Wir bieten auch ausreichend Kuschelliegen, welche jederzeit für einen ganzen Tag reserviert werden können. Ausreichend Platz und Ruhe sind uns wirklich sehr wichtig. Wir hoffen Sie werden uns dennoch bald wieder besuchen. Vielen Dank für das Feedback und mit freundlichen Grüssen Melanie Franke Direktorin
