Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Der Urlaub in diesem Hotel ist sehr entspannend, wohltuend und einzigartig. Das gesamte Anlage mit dem Heilsee ist sehr zum empfehlen, man spürt hier den Grundgedanken in allen Einzelheiten. Was jedoch überhaupt nicht in dieses Schema passt und äußerst störend ist, ist der Raucherbereich in der Bar. Überall werden die Raucher ausgelagert und sogar verboten. doch gerade in dieser Wohlfühloase werden diese mit einem Unterhaltungsprogramm in der Bar willkommengeheissen. Auch der angrenzende zweite Raum der Bar, der Nichtraucherraum ist für Nichtraucher nicht zu benutzen, da die Türe in die Bar immer offen ist und so von der gebotenen Unterhaltung auch nichts zu hören wäre. Somit bleibt dem Nichtraucher nur der Rückzug ins Zimmer. Bitte nehmen Sie diese Kritik ernst und überdenken es, vielleicht den Rauchern auf der Terrasse z. B. mit Wärmelampen einen Platz zu bieten. So eine gut durchdachte und gelebte Idee kann doch nicht von Rauchern zerstört werden.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herbert |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Herbert, zu aller erst möchte ich mich für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel und das über Jahre erarbeitete Gesamtkonzept herzlich bedanken. Es ist unser oberstes Ziel unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten und wir freuen uns immer über Feedback, besonders natürlich wenn es so positiv ist. Ihre Kritik nehmen wir uns zu Herzen. Das Rauchen im Indoor-Bereich ist ein Thema, das uns Gastgeber nun schon mehrere Jahre begleitet. Wir haben vor 5 Jahren die gesamte Hotelanlage auf eine „Rauchfreie Zone“ – mit Ausnahme der Hotelbar - umgestellt. Da in Österreich eine strenge Gesetzeslage noch nicht in Kraft getreten ist, müssen wir nach wie vor einen Bereich anbieten, um alle Gäste zufrieden zu stellen. Die Live Musik mit der Bühne ist in der Hotelbar positioniert und dieser halbe Teil der Bar ist der einzige Indoor-Bereich, wo das Rauchen zurzeit noch gestattet ist. Mittelfristig hoffen wir, den gesamten Barbereich auf eine Nichtraucherzone umstellen zu können. Wenn wir Glück haben, wird dies die Gesetzeslage demnächst bewirken. Aufgrund Ihrer Rückmeldung, werde ich sofort eine weitere Anweisung an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Bar aussprechen, dass die Tür ausnahmslos geschlossen bleiben muss! Auch haben wir die Lüftung verstärkt und zwei Rauchventilatoren in der Bar angeschafft, um den Geruch zu mildern. Ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen und bedaure die Belästigung durch den Rauchgeruch sehr. Ich möchte noch einmal betonen, dass wir uns der Wichtigkeit und Brisanz Ihrer Kritik bewusst sind. In der Zwischenzeit arbeiten wir an weiteren Highlights und Erlebnissen, damit es immer etwas Neues zu entdecken gibt. Bis bald im Rogner Bad Blumau. Melanie Franke, Direktorin
