Wir waren vom allgemeinen romantischen Ambiente, der Sauberkeit und Freundlichkeit aller MitarbeiterInnen positiv angetan. Besonders hervorzuheben ist der Erholungsraum Vulkania, der mit seinem See einen unüberbringbaren Vorteil gegenüber anderen Thermen in diesem Gebiet inne hat. Das Frühstück wurde der Hotelklasse entsprechend gut angeboten und bietet in seiner Basis alles was das Herz begehrt. Besondere bzw. unerwartete Überarrschungsgenüsse blieben allerdings aus. Hingegen war das Abendessen von atemberaubender Lieblosigkeit und Geschmacklosigkeit (besonders die Vorspeisen) zubereitet, was den Erwartungen an den bezahlten Halbpensionpreis von ca. 140,- pP in keinster Weise gerecht wird. Eher entstand der Eindruck eines 2* Hotels mit unliebsamer Gruppenabfertigung. Die Tomatensuppe sah keine einzige Tomate, nur herkömmliches Gastronomiepulver, der Zander war reinster Kaugummi, beim Anblick der Aufstriche - aufgehäuft auf einen 10 cm hohen, von anderen Gästen durchlöcherter Turm, präsentiert auf einem Desserteller, überkam es mich fast. Das selbstgebackene Brot war völlig versalzen und die Haupt- und Nachspeisen sahen weder Würze, noch waren sie das, was sie anpriesen zu sein. Es gab Topfensufflé aus der Gastroindustrie, dass sich jeder zu Hause selber machen kann. Darüberhinaus billiges Vanille- und Erdbeereis aus dem Tiefkühlplastikschaffel (als Mutter muss ich allerdings zur Verteidigung des Hotels erwähnen, dass gerade die anwesenden Kinder das Eis natürlich gerne angenommen haben und es daher für viele Gäste gut war, dass es angeboten wurde). Mir entstand jedoch leider der Eindruck, dass das Tiefkühllager und Magazin vor Jahresende aufgebraucht werden sollte - ohne Rücksicht auf dessen Qualität und dem entstehenden Bild auf die Gäste. Einen Lichtblick bietet das ausgelagerte Steakrestaurant, dass aber leider eine langfristige Buchung im Voraus bedarf und nicht über die Kapazität verfügt, um alle interessierten Gäste aufzunehmen. Hier ist anderen Gästen, die romantisch und qualitativ besser essen wollen zu empfehlen, gleich bei der Buchung einen Tisch im Steakrestaurant zu reservieren und sich eine Bestätigung geben zu lassen (wir wurden am zweiten Abend rausgekickt, da wir keine Bestätigung hatten) Fazit: wir würden wieder kommen, allerdings nur ohne Halbpension oder nur, wenn auch ein Tisch im Steakrestaurant zu bekommen ist und dieser bestätigt wurde. Beste Grüße!

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