Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Wendy (31-35)
Verreist als Familie • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Ein Urlaub mit vielen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Adults only hat uns gut gefallen. :-) Freundlichkeit des Personals hat sehr zu wünschen übrig gelassen. Das Nachbarhotel war schon sehr laut :-(


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer war sauber. Der Tv spinnt hier und da mal wieder. Die Putzfrau hat sich mehrere Male unsere Karte vom Strom mitgenommen, was etwas ärgerlich war. Wir konnten das Zimmer für 50 € bis Abends zu Abreise halten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut, aber leider sehr oft kalt. Es dauert sehr lange bis wieder aufgefüllt wurde und dann wurde nicht das aufgefüllt, was es vorher gab. Di eBeschreibungen vom Essen passen teilweise auch nicht zum Essen. Es stehen sehr viele Mitarbeiter beim Essen rum, aber kein räumt oder putzt mal was. Das haben wir nicht verstanden. Stammgäste wurden auf Händen getragen, andere kaum beachtet. Teilweise sind wir angepampt worden, für Sachen, die wir bis heute nicht verstanden haben. Sehr schade, denn wir wissen, dass es schonmal viel besser dort war. Das Essen im à la carte Restaurant war mega lecker. Aber es wurde so schnell serviert, das kann kaum Zeit hatte den Gang fertig zu essen. Es gab einmal frische Waffeln, die waren lecker. Ab und an hatte man Glück und man konnte sich frische Osaft bestellen (gegen Bezahlung).


    Service
  • Schlecht
  • Leider war das Personal im Hotel nicht so freundlich wie sonst. Wir waren schon öfters in der Türkei und bereits zum 3. mal in dem Hotel, aber der Service hat sich nicht verbessert, im Gegenteil. Die wenigen Frauen die dort arbeiteten sind sehr freundlich gewesen und die Klo Frau war super nett und zuvorkommend, Hut ab :-) Nicole von der Gästebetreuung ist sehr nett und gibt sich Mühe auf alles eine Antwort zu haben. Danke auch für den wein auf dem Zimmer :-)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer wie schon öfters beschrieben, dauert 1 Stunde. Mit dem Bus vor dem Nachbarhotel ins Zentrum zum shoppen fahren ist wirklich praktisch. Die Musik vom Nachbarhotel war sehr laut im Nachmittag.Man hörte es bis Abends hin. Sehr schade.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Hamam und Massage waren wirklich super, sehr zu empfehlen :-) Das kleine Geschäft im Hotel wirklich ganz nette Menschen. Ansonsten haben wir von der Animation nicht viel mitbekommen, ich denke es war auch nicht viel, da das Wetter überwiegend schlecht war in der Woche, wo wir dort waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wendy
    Alter:31-35
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Wendy, wir hoffen, Ihr hattet eine gute Heimreise. Vielen lieben Dank, dass wir Euch erneut im Roma begrüßen durften und dass Sie sich nach Ihrer Abreise unser Hotel bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da wir nur durch konstruktive Kritik an uns arbeiten können. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts nicht so freundlich behandelt gefühlt haben. Die angesprochenen Punkte werden wir selbstverständlich mit unserem Management besprechen. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen und wir wünschen Ihnen bis dahin einen schönen Sommer in Deutschland. Nicole Kerber Guest Relation Manager ROMA BEACH RESORT & SPA