Aus DeutschlandDie Getränke teilweise ungenießbar (GinTonic), Cocktails teilweise dünn und wässrig (Pinacolada), Essensauswahl mäßig, beim Abendessen wurde ab ca. 20.15 Uhr teilweise nicht mehr nachgelegt. Der Tresor stand bei Ankunft lose im Schrank (wurde noch Aufforderung befestigt) , Kaffeepulver wurde auf dem Zimmer nicht wieder aufgefüllt und es gab keine Tassen auf dem Zimmer… die Dusche ist so schmal, dass man sich kaum umdrehen kann und die Duschbrause konnte nicht gut befestigt werden, außerdem gab es keine Verdunklungsgardinen. Beim Frühstück hat ein Kellner jeden Morgen Tische besetzt mit seinem ZigarettenEtui und / oder seinem Mobiltelefon und dann bei Gästen Trinkgeld kassiert, Unverschämtheit. Strand war rundum gut, Essen & Getränke ok. Ganz großer Minuspunkt: es gab für den Strand einmal wegwerf Plastikbecher… das geht gar nicht ??????
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffi |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Steffi, wir bedauern, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel nicht gefallen hat. Unser Roma Beach Team ist bemüht, unseren Gästen einen schönen Urlaub zu bereiten. Dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist, tut uns leid. Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Wir sind ein Hotel mit vielen Stammgästen, die jedes Jahr wieder mit großer Freunde auf Ihren Urlaub bei uns warten. Sie haben natürlich die Möglichkeit für Ihren Urlaub ein anderes Hotel zu wählen. Daher möchten nicht weiter auf alle Kritikpunkte eingehen und wünschen Ihnen auf Ihren weiteren Reisen viel Glück! Wir verstehen Ihre Bedenken zu dem nicht eingebauten Tresor und möchten klarstellen, dass die Sicherheit unserer Gäste und ihres Eigentums für uns höchste Priorität hat. Mit unserem umfangreichen Sicherheitspersonal und -maßnahmen ist es äußerst unwahrscheinlich, dass jemand mit einem Tresor das Hotel verlassen kann. Mit freundlichen Grüßen Nicole Kerber Guest Relation Manager ROMA BEACH RESORT & SPA
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