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Svenja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2011 • 3 Wochen • Sonstige
Schöner Aufenthalt mit bitterem Nachgeschmack
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Insgesamt habe ich mich im Resort wohl gefühlt, das Personal und die Therapeuten waren äußerst hilfsbereit und liebevoll. Mir hat die Ayurveda Kur gefallen und das Hotel auch. Ich empfand die Ärtze als sehr kompetent und hilfsbereit, wollte ich etwas wissen oder besser verstehen, haben beide sich stets Zeit genommen. Als Alleinreisende fand ich schnell Anschluss. Ein ganz großes Manko für mich war, dass die Herren an der Rezeption, insgesamt 3, wenn man den Buchhalter nicht mitrechnet, sich als nicht vertrauenswürdig erwiesen. So machten wir einen bestimmen Preis für einen Tagesausflug aus (der Preis war für den Bus ausgemacht und hätte sich pro Person verändert wenn noch jemand mitgefahren wäre) und ohne unser Wissen wurde eine weitere Person mitgenommen und der Preis nicht reduziert. Im nachhinein habe ich mich sehr geärgert nicht alles schriftlich gemacht zu haben, wir haben auch alle 5 unterschrieben, dass wir den ausgemachten Preis zahlen, bevor wir wussten das die andere Person mitfuhr. Im Laufe meiner Gespräche mit dem Management wurde sogar zugegeben, dass das alles nicht ganz rechtens war...Tausend Ausflüchte und Unverschämtheiten von Seiten des Managers später (und dreiste Lügen von Rassiki, der mit dem wir den Preis vereinbart hatten) hatte jeder von uns doch gezahlt und ist einigermaßen erbost abgereist. Ein bitterer Nachgeschmack zu einem sonst wunderschönen Urlaub (wohlgemerkt es geht weniger um das Geld als um den "Betrug"). Jeder muss selbst entscheiden ob er in das Hotel geht oder nicht, aber aufpassen würde ich bei allem was man unterschreibt, erst Ware erhalten, dann unterschreiben! Der Preis für Postkarten variierte auch zwischen 30 und 50 Rupien, je nach Laune. Noch eine Kleinigkeit: Postkarten nach Deutschland kosten 25 Rupien, auch wenn die Herren versichern, dass sie nur 20 kosten. Ich habe einfach 30 aufgeklebt und die kamen auch an (im Gegensatz zu denen mit 20). Ich habe mich in den letzten Tagen gefragt was die Herren eigentlich wissen, vieles was uns erzählt wurde war schlichtweg frei erfunden. Ein dickes Lob allerdings an die Therapeuten, Ärzte und Servicekräfte, liebe, ehrliche Menschen, die meiner Meinung nach nicht im Traum darauf kommen würden so etwas abzuziehen und die einem mit ihrer Herzlichkeit all die Bitterkeit nehmen konnten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svenja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1