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Mike (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Mai 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Essen Top, Service (Chef) flop
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Frau des Chefs sehr nett und zuvorkommend. Aber als sie dann 2 Tage war es aus mit der Idylle. Die Frau des Chefs sehr nett und zuvorkommend. Aber als sie dann 2 Tage war es aus mit der Idylle. Der Chef meint, er könne Alles, weiss Alles, Macht Alles! Ich hatte eine Woche im Hotel gebucht. Ich musste studieren und sass viele Zeit im Restaurant am Fenster zum Lernen. Als seine Frau weg war, kam er plötzlich und sagte ich solle mich gefälligst in die andere Ecke setzen. Wenn Gäste reinkämen, brauchen sie den Tisch! Das ist der beste Tisch! Er kann mit Gästen absolut nicht umgehen. Er meint alles zu wissen, alles zukennen, alles zu können. Alle anderen sind für ihn nur "Nichtskönner". Hat er mir selber gesagt. Er kann super kochen, aber menschlich absolut nicht akzeptabel. Diskussion/Dialog mit ihm unmöglich. Er lässt einen nicht zu Wort kommen. Als ich ihn darauf ansprach, dass ich mich im Moment als Gast nicht so wohl fühle (ich wollte das Problem offen ansprechen) hat er mich förmlich aus dem Hotel geschmissen! Wäre seine Frau noch da gewesen, wäre das sicher nicht passiert. Ihn kann man nicht auf Gäste loslassen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Auch wir haben verschiedene Kostgänger, ärgerlich, da in erster Linie nicht unser Hotel beurteilt wurde, man lese nur den Kommentar, verwirrt? Alles kann man nicht ernst nehmen. Der Student kennt nicht mal sein wahres Alter - 34 Jahre -