wir waren im Februar eigentlich für 5 Übernachtungen gebucht - sind aber nach 3 Tagen abgereist. Die Zimmer sind eine Zumutung: Zimmer total veraltet - Teppiche dreckig und fleckig - Gardinen aus anno dazumal und schmutzig - Betten durchgelegen - Badezimmer ohne Worte - Frühstück ging so - Abendessen unterirdisch schlecht. Einzig gutes zu berichten gibt es über das Personal, wirklich die sind sehr bemüht es dem Gast recht zu machen. Aber wenn die Voraussetzungen nicht gegeben sind nützt auch das beste Personal nichts. Übrigens auf Nachfrage wurde uns gesagt,dass das Hotel gar keinen Stern hat und nicht wie im Prospekt von Reiseveranstaltern mit 4 Sternen beworben.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Angelika
Alter:	56-60
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, wir haben - um nur ein Beispiel zu nennen zu Ihrer masslosen und unverschämten Kritik - folgendes auf unserem Frühstücksbuffet: 2 Kaffeemaschinen (1 davon mit 2 Malwerken ( Espresso und normale Bohne), 4 Brötchensorten, 2 Brotsorten, Knäckebrot für Allergiker, glutenfreies Brot auf Anfrage, süße Teile, 3 selbstgemachte Marmeladen, Cerealien im Überfluss, frischen selbst geschnittenen Obstsalat, frisches ganzes Obst, 3 verschiedene Rührreiersorten selbst zubrereitet,, Nürnberger Würstchen, Frikadellen, 8 Wurstsorten, 5 Kästesorten, selbstgemachten Fleischsalat -------und das nennen Sie "Frühstück ging so". Schöne Grüße auch nach Hause - übrigens: nirgendwo bewerben wir unser Haus mit 4 Sternen, so etwas zu behaupten ist eine glatte Lüge.

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„Zimmer entspricht nicht dem Homepageauftritt”

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