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Peggy (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr enttäuscht!
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer sind eine Zumutung: Zimmer total veraltet, abgewohnt und unsauber. Badezimmer absolut unakzeptabel, Schimmel an den Fugen, defekte Lüftung. Heizung wurde im Bad nicht warm aber trotz zweimaliger Information an der Rezeption wurde der Mangel nicht behoben. Frühstück ok - Abendessen schlecht.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im September 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Peggy
Alter:46-50
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Hallo Peggy - vielen Dank für Ihre Bewertung, wenn sie auch nicht gerade gut für uns ausfällt. Was die Zimmer anbelangt: wir renovieren jährlich im Winter mehrere ZImmer komplett, auch 2016/17 wieder. Dies macht dann natürlich auch die Zimmer teurer und wir können nicht mehr solche Superangebote machen wie in Ihrem Fall. Alles hat zwei Seiten. Verlangen Sie einfach das nächste Mal ein Upgrade, ein renoviertes Zimmer gegen Aufpreis - und Sie fühlen sich sicherlich wohler. Jörg Opitz Geschäftsführung