- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Zimmer sind eine Zumutung: Zimmer total veraltet, abgewohnt und unsauber. Badezimmer absolut unakzeptabel, Schimmel an den Fugen, defekte Lüftung. Heizung wurde im Bad nicht warm aber trotz zweimaliger Information an der Rezeption wurde der Mangel nicht behoben. Frühstück ok - Abendessen schlecht.
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Hallo Peggy - vielen Dank für Ihre Bewertung, wenn sie auch nicht gerade gut für uns ausfällt. Was die Zimmer anbelangt: wir renovieren jährlich im Winter mehrere ZImmer komplett, auch 2016/17 wieder. Dies macht dann natürlich auch die Zimmer teurer und wir können nicht mehr solche Superangebote machen wie in Ihrem Fall. Alles hat zwei Seiten. Verlangen Sie einfach das nächste Mal ein Upgrade, ein renoviertes Zimmer gegen Aufpreis - und Sie fühlen sich sicherlich wohler. Jörg Opitz Geschäftsführung
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