Wir haben uns nun schon zum dritten Mal sehr wohl gefühlt und wir schätzen den aufmerksamen Service des Hauses. Auch die Kinder hatten großen Spaß und freuen sich auf unseren nächsten Aufenthalt in der Astenkrone. Allerdings könnte die Wassertemperatur im Pool ein wenig wärmer sein :o).

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Sport

Entfernung zum Skilift
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Barbara, wir möchten uns für die überaus positive Bewertung herzlich bei Ihnen bedanken. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich nun schon zum dritten Mal in unserem Berghotel Astenkrone erholt haben und den Service unseres Hauses genossen haben. Bezüglich der Wassertemperatur des Pools haben wir mit unserem Haustechniker gesprochen und veranlasst, dass die Wassertemperatur überprüft und gegebenen falls erhöht wird. Wir freuen uns Sie und Ihre Kinder schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem verschneiten Altastenberg Jörg Templin

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