- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel hat uns gut gefallen, allerdings war unser Zimmer (Sparzimmer) eher eine Abstellkammer. Uns war nicht klar, dass das Zimmer in einem extra Gebäude und nicht in dem schönen Hotelgebäude ist. Wir mussten jedes Mal durch die Kälte Laufen, um ins Hotel zu kommen. Dann hätten wir es so nicht gebucht. Dazu kam noch, dass der Herr am Empfang dreimal betont hat, dass wir im Sparzimmer untergebracht sind, war wir etwas überheblich fanden. Ansonsten war die Bedienung (Bar, Restaurant) sehr freundlich und das Essen war super, auch das Frühstück!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | UM |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe UM, erst einmal möchten wir uns recht herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns in diesem Portal zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen das über Thomas Cook gebuchte Zimmer der Kategorie „Sparzimmer“, welches wir auch direkt in unserem Hause anbieten, nicht zugesagt hat. Um Missverständnisse zu vermeiden haben wir in unserer Hotelbeschreibung bei Thomas Cook und auch auf unserer Internetseite verzeichnet, dass sich das Sparzimmer entweder im Nebengebäude des Hotels befindet oder es sich um ein Zimmer im Haupthaus mit getrennten Betten handelt. Es tut uns leid, dass Sie dieses vorab nicht gelesen haben bzw. dass Sie in Ihrem Reisebüro keine weiteren Informationen zu diesem Zimmer erhalten haben. Sicherlich wird das beschriebene Sparzimmer nicht jeden Gast ansprechen, aber genau aus diesem Grunde wird dieses Zimmer mit einer Preisreduktion von bis zu 20% angeboten. Wir freuen uns darüber, dass unsere Küche und die Freundlichkeit der Mitarbeiter Zuspruch bei Ihnen finden konnte und Sie uns weiterempfohlen haben. Herzlichen Dank dafür! Vielleicht haben Sie ja noch einmal die Gelegenheit, uns zu einem späteren Zeitpunkt zu besuchen. Stöbern Sie doch einfach mal auf unserer Internetseite www.astenkrone.de. Denn hier halten wir immer passende Angebote für unsere Gäste bereit. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus dem verschneiten Altastenberg Jörg Templin


