Aus der Schweiz- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir finden das Hotel sehr schön, sauber und freundlich (Ambiente und Personal). Gefreut hat uns, dass ein Doppelzimmer frei war. Natürlich wollten die Kinder zusammen bleiben und so gaben wir ihnen das grosse Zimmer mit dem Himmelbett. Wir selber schliefen dann im Schrankbett. Dessen Matratze müssen wir leider beanstanden, da ziemlich durchgelegen. Die Nacht war daher nicht so, wie wir es erwartet hatten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Peter Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns ausserordentlich, dass Sie und Ihre Familie den Kurzaufenthalt genossen haben. Wir bedauern sehr, Ihre Erwartungen bezüglich der Matratze nicht erfüllt zu haben und entschuldigen uns dafür. Wie aber bereits beim Check out besprochen, haben wir uns dieser Angelegenheit bereits angenommen. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal in Appenzell begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüsse Romantik Hotel Säntis
