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Hans (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Verwöhnarrangement
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es gibt für uns nur eine Erklärung " Erwartungen übertroffen" Nachdem meine Frau und ich auch schon als Gast in Ihrem Hotel sehr gut gegessen hatten, konnten wir eigentlich annehmen dass wir auch diesmal sehr zu frieden sein werden. Für uns beide war es aber ein Erlebnis. Ausdiesem Grunde schenketen wir unserem Sohn und sein Frau aauuch dieses Arrangement, und sind sehr glücklich, dass wir den Nagel auf den Kopfe getroffen haben. Das sehr einladende Zimmer, mit Geschmack eingerichtet, alles sehr sauber und praktisch. Das hervorragende 6-Gang Nachtessen mit der vorzüglichen Küchenleistung und dei kompetente und freunliche Bedienung, - gewaltig. - Wenn es etwas kleines zu bemerken gibt, - den Empfangsdrinck Swiswin konnte nicht wurde östereichischer Drink, war aber nicht genissbar, was ein weiterer Gast - aus Genf ebenfalls bemängelte. -So mussten wir auch feststellen, dass eine Bedienstete die die Tüschtücher aus dem Garten in der Bar zusammenlegte die Arbeit mit eine Zigarette im Mund verrichtete, schade. Auf jeden Fall können wir mit gutem Gewissen ihr Hotel weiterempfehlen und werden selbst auch wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hans Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Gern geben wir das Lob an das gesamte Team weiter. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Weinauswahl im Rahmen des Welcomedrink-Gutscheines nicht Ihrem Geschmack traf und Sie bezüglich der Region irritiert waren. Momentan haben wir gerade eine Aktion mit österreichischen Weinen, weshalb es für den Gutschein zurzeit eben diesen Wein gibt. Und bitte seien Sie versichert, dass das Verhalten der Serviertochter nicht dem Standard unseres Hauses entspricht. Wir entschuldigen uns in aller Form für diese Handlungsweise. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüssen Romantik Hotel Säntis Karen Griesbach, Direktionsassistentin