Wir hatten das Schlößchen Zimmer, was von der Größe völlig ausreichend war. Was nur geatmet hat, war dass es nur eine funktionierende Steckdose gab und das der Wasserhahn sowie die Duschbrause nicht 100% heile waren.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Das Essen war fabelhaft und der Service super. Für mich war es das erste Mal, dass ich ein sechs Gänge Menü gegessen habe und es war alles sehr lecker.

Preis-Leistung

Eher gut

Unerwartete Kosten

Ja, es gab unerwartete Kosten.

Für uns war nicht klar, dass im Voll-Verwöhnpaket was wir gebucht haben, die Getränke beim Mittagssnack und beim Abendessen exklusiv sind, selbst das Wasser ist nicht inklusive. Das fanden wir sehr schade. Selbes gilt für die Kurtaxe, auch diese kommt noch mal extra auf den Preis hinzu.

Kommentar des Hoteliers

Liebe Svenja, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser Essen, den Service sowie die Panorama-Sauna so positiv erlebt haben. Gerade Ihr erstes Sechs-Gänge-Menü bei uns genießen zu können und dies als so gelungen zu empfinden, freut unser Küchen- und Serviceteam ganz besonders. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise. Dass die Getränkeregelung im Rahmen der Voll-Verwöhnpension für Sie nicht ganz transparent war, bedauern wir sehr. Ihr Feedback hilft uns, die Kommunikation hierzu künftig noch klarer zu gestalten. Auch Ihre Hinweise zum Zimmer, insbesondere zur Steckdose sowie zu Wasserhahn und Duschbrause, nehmen wir ernst und werden diese Punkte überprüfen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns im Romantischen Winkel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihre Familie Oelkers & das gesamte RoWi Team

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„Ein Gefühl von zu Hause sein, mit einem hohen Grad an Perfektion ❤️❤️❤️”

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