Aus jahrelangen besuchen muss ich leider feststellen, dass die Küche diesmal nachgelassen hat. Die gewohhnte Hotelküche vermisse ich und stufe diese auf Casino-Qualität sein. Habe eine Weiterempfehlung gemacht und musste das gleiche Urteil hören.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3 Wochen im Dezember 2011
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Günter
Alter:	71+
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Wir bedauern sehr, dass der ein oder andere Gast subjektiv eine Veränderung verspührt. Es ist uns jedoch ein großer Ansporn, dass wir von der überwältigenden Mehrheit, gerade über Silvester 2011 / 2012 großes Lob erhalten haben - vor allem für unsere Küche. "... es jedem recht zu machen, ist eine Kunst, die niemand beherrscht !" Jedoch ist es uns ein Rätsel, wieso der Bewertende schon während seines Aufenthaltes erneut "3 Wochen" gebucht hat ? Wir sind stehts bemüht, unseren Gästen best möglichen Service zu bieten. Armin Schreiner, Hotel Karoli

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