- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist gut und auch Familienfreundlich ,jedoch wurde verschwiegen das im Hotel seit ca.2-3Wochen die Hand-Mund-Fuß-Krankheit grassierte.Wir haben ca.8-12 Fälle selbst gesehen und gehofft das unsere kleiner Sohn nicht infiziert ist .Bekannte von uns sind mit uns zurück geflogen (2Tage früher als gebucht),da sie erste Anzeichen bei ihrem Sohn festgestellt hatten und befürchteten nicht mehr nach Hause fliegen zu dürfen.Kaum zuhause wurde bei ihnen die H-M-F diagnostiziert. Des weiteren mussten einige Kinder ins KH nach Side !!Wir finden es erschreckend das man weder von Schauinsland noch vom Hotelpersonal gewarnt bzw. Informiert wird obwohl die Krankheit schon seit Tagen bekannt ist! Der Hotelarzt ,Reiseleitung und die Geschäftsführung des Hotels tun das Problem ab als ob nix wäre ????!!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Sehr geehrter Herr Jan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen, um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen würden, um Ihnen einen perfekten Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team
