Royal Alhambra Palace

Äußerlich ein riesiges pompös wirkendes Gebäude mit toller Pool- und Außenanlage. Die Nähe zum Strand ist optimal. Die Zimmer und die Ausstattung des Hauses sind sehr in die Jahre gekommen. Es wirkt, als sei die Zeit stehen geblieben und als würde nichts mehr investiert. Nicht nachvollziehbar ist, weshalb man bei AI den gepressten Orangensaft am Morgen, das Popcorn am Abend mit jeweils 3 Euro bezahlen soll. Auch die themenrestaurants kosten pro Person 20 Euro. Ich hatte nicht den Eindruck, dass diese Restaurants stark frequentiert wurden.

Die Sauberkeit in den Zimmern lässt sehr zu wünschen übrig. Deutlich wird das bei den verlegten Teppichen, dem schimmligen Silikon in Dusche bzw Duschwanne, defekten Steckdosen und muffig riechender Klima. Die Reinigung unseres Maissonettenzimmers erfolgte in 10 Tagen Aufenthalt genau 3 Mal. Das darf bei einem 5 Sterne Hotel nicht sein. Möbel waren abgewohnt.

Der Service im Restaurant ist besonders am Morgen und mittags katastrophal. Den Kellnern scheint es eher wichtig zu sein, ihr erhaltenes Trinkgeld in Euroscheine zu wechseln, als umsichtig nach den Bedarfen der Gäste zu schauen. Diese Essenzeiten waren äußert stressig und kaum entspannend. Am Abend war es schwierig einen Tisch zu bekommen. Das Essen war teilweise richtig kalt. Wenn Essen alle war, wurde teilweise nicht erneut aufgefüllt. Spätaufsteherfrühstück war eher schlecht als recht. Empfehlenswert ist die snackbar am Pool und Strand.

Wir haben mehrere Streitgespräche an der Rezeption mitbekommen. Es lief offensichtlich einiges nicht rund. Eine Einweisung zum Hotel haben wir, wie für mich üblich, von den Rezeptionisten nicht erhalten. Grundsätzlich wird man als Gast nur dann wahrgenommen, wenn das entsprechende Trinkgeld überreicht wird.

Die Fahrt zum Hotel dauerte mit privatem Shuttle 45 Minuten. Strand sauber und wirklich schön. In der Nähe sind mehrere Einkaufsmöglichkeiten vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der „Freizeitpark“ ist super für die Kids, allerdings sind auch hier Lampen und auch Technik erneuerungswürdig. Zum Animationsprogramm kann ich sagen, dass ich schon wesentlich bessere Teams erleben durfte. Abends war Nichts überwältigendes dabei. Das Wellnesangebot war super. Wir haben mit der Familie Hamam erleben dürfen und zusätzlich Massagen gebucht. Das Gamecenter ist, wenn man das nötige Kleingeld mitbringt, gut gestaltet. Die Bowlingbahn muss man reservieren und bezahlen.