Sehr große schöne Anlage. Aber mit schlechter Hotelführung .. essen wiederholt sich immer. 0 Themenabende. Kein 5 Sterne essen. Sind es nicht gewohnt von der Stone group. Service - könnte besser werden.. Große Anlage mit kleinem soielparadies für die Kids ..
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Sehr geehrte Frau Susanne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem verbrachten Service nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Ihre Kommentare helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufriedenzustellen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen würden, um Ihnen einen perfekten Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team
