Das hotel an sich ist sehr schön.. die kellner sind nicht gut aufgeteilt (manche davon lustlus) fallen die bestecke auf den boden vor den gästen.. werden die bestecke mit den füßen zur küche geschossen) man muss eine längere zeit warte um seine bestellung aufzugeben und dann verstehen die dich nicht .. es war eine Situation da waren wir am essen
Die zimmer werden zwar jeden tag ,,gereinigt‘‘ aber nicht wie es sich für ein 5 sterne hotel gehört
Eine Katastrophe der service.. man wartet 1 stunde lang bis jemand mal kommt um deine bestellung aufzunehmen und dann verstehen dich nicht mal die Mitarbeiter werde englisch noch deutsch 2/3 mal muss man die sache sagen bis man es verstanden hat wenn die Bestellung kommt wieder nicht wie erwünscht..
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr Geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für unser Hotelmanagement höchste Priorität. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen in allen Bereichen zu verbessern und dadurch die Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu steigern. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie für einen weiteren wunderschönen Urlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüßen Royal Alhambra Palace Management & Team
