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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Wunderschönes Hotel aber Verbesserungswürdig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Großes, schönes und sauberes Hotel. Leider nicht so perfekt wie wir gehofft hatten. Ich fange mit dem negativen an. Wir kamen Nachts 3 Uhr an, empfangen hat uns an der Tür niemand. Der Rezeptionist war sehr nett und freundlich, aber leider teilte er uns mit, dass unser Zimmer noch nicht bezugsfertig ist und vor uns auch noch 6 andere Familien auf ihr Zimmer warten. Da wir seit dem Tag vorher angemeldet waren, ist das ein NO GO. Leider war auch das Essen nicht sehr besonders. Es gab keine Themenabende und das Essen war sehr oft lauwarm oder kalt, was natürlich auch viel an den Gäste lag, da diese die Warmhaltegeräte nie geschlossen haben. Zum Frühstück gab es keine frischen Brötchen, sondern nur verpackte. Es fehlten morgens, sowie abends immer Schüsseln und kleine Löffel, sowie Schälchen für z.B Marmelade Der Saft aus der Maschine war wirklich nur Wasser mit einem Hauch Aroma. Das erlaubt wird, dass Gäste ihre Getränke mit an bzw. in den Pool nehmen, ist sehr unpassend und wird in anderen Hotels nicht toleriert. Positiv. Alle Mitarbeiter waren wahnsinnig nett und zuvorkommend. Wir wurden bei den Mahlzeiten sowie an den Bars immer schnell und freundlich bedient. Es war überall sehr sauber. Das Hotel war zu unserer Zeit ausgebucht, aber trotzdem lief größtenteils alles unkompliziert ab.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Schlafqualität
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Kleine Snacks, wie Nüsse, Schokoriegel o. ä. auf den Zimmern wären noch super


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Frack & Abendkleid

    Service
  • Sehr gut
    • Deutschkenntnisse
      Eher gut

    Bester Service

    • Zimmer

    Sehr gut


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat eine ziemlich ruhige Lage. Gegenüber gibt es viele Shoppingcenter, sowie einen Lebensmittelmarkt, Friseure, Stände für Ausflüge usw. Es ist aber nicht weit von der nächsten, größeren Stadt entfernt


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand
    • Wellness
    • Kultur & Erlebnis

    Animation war vorhanden. Animateure immer bei den Gästen unterwegs oder haben Programm gemacht. Waren nicht aufdringlich, haben immer nett und freundlich gefragt und waren natürlich für jeden Spaß zu haben


    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Aktivitäten am Pool

    • Baden & Planschen
    • Entspannen

    Wassertemperatur

    • warm

    Sauberkeit


    Strand

    Sehr schöner, großer Sandstrand. Sehr, lang, flach abfallend


    Wellness
    • Lärmpegel im Hotel
      Eher schlecht

    Animation

    Die Animateure waren viel bei den Gästen unterwegs und haben viel angeboten


    Kultur & Erlebnis

    Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

    • Shopping

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes im Royal Alhambra Palace. Wir freuen uns sehr , dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat . Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen Sie wieder im Royal Alhambra Palace begrüssen zu dürfen . Mit freundlichen Grüssen Royal Alhambra Palace Team & Management

    Offizielle Hotel Homepage