- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sonst immer 5 Sterne-Hotels, dieses Mal (aufgrund des Preises) 4 (+) - den Unterschied merkt man! Hotelaußen-anlage und Strand sowie das Strand-Restaurant waren prima, das Hotelrestaurant okay. Das Essen war teilweise gewöhnungsbedürftg - man wurde zwar satt und die Auswahl an sich war groß, aber oft immer wieder das Gleiche (und das teilweise verkocht bzw. matschig). Im Restaurant wurden schon ca. 15 Minuten vor Ende der Essenszeit Schilder entfernt und leeres Essen nicht mehr nachgefüllt; bestimmte Teesorten gab es bereits ab dem 3. Tag nicht mehr, wurden nicht wieder aufgefüllt! Das Personal wurde freundlicher, wenn sie ein Gesicht wieder erkannten oder schon mal Trinkgeld bekommen hatten. Das Appartement war eine Katastrophe! Kinderzimmer zu klein und eng, kein Spiegel. Eltern-Schlafzimmer größer, aber ohne Steckdosen und Nachttischlampen. Kein Wechsel der Bettwäsche innerhalb von 10 Tagen. Das Bade-Zimmer viel zu klein, sparkig, schmuddelig, leichter Güllegeruch, Kipp-Fenster kaputt. Die Sitz-Möbel im Wohnzimmer fleckig (teilweise eklig), alt, in der Küchenzeile nicht mal ein Heißwasserkocher und/oder Teebeutel. Und das alles außerhalb der Hotel-Anlage, was abends mit 2 14-jährigen Teenagern (Mädchen) auch nicht toll ist. Reklamation/Tausch aufgrund Überbuchung nicht möglich. Ein Highlight: Teenie-Animateur Elias - danke für die tollen täglichen Tanzstunden! Ansonsten: Warum hier so viele Leute immer wieder herkommen, haben wir nicht ganz verstanden; und wir waren nicht die einzigen, die sich über die Unterbringung und teilweise das Essen geärgert haben. Na ja, nächstes Mal wieder 5 Sterne...
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susann & Ulf |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit nochmal von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Beach Hotel Management