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Jenny (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche • Strand
Grosse Enttäuschung
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist in keinster Weise zu empfehlen.. Überall Baustelle. Baulärm und Güllegeruch am Pool.. Anlage viel zu klein für die vielen Menschen..Ständig Stromausfälle und das Hotel ist bei Regen undicht. Überall hat es rein geregnet..Service unerfahren und man wartet ewig auf die Getränke..Zimmer werden nicht gereinigt..


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer waren ok. Aber man merkt dass es schnell gehen musste. Alles wurde hin gepfuscht. Am zweiten Tag lief die Dusche über..Es wurde nicht richtig verfugt. Dreimal war einer da aber nix ist passiert. Zimmer wurde 3 Tage gar nicht gereinigt. Keine Handtücher. Kein Klopapier..


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das einzig positive war das Essen im Restaurant. Zwar nicht viel Auswahl und immer dasselbe aber es war für jeden was dabei.. Original alkoholische Getränke.. Sehr lecker.. Das Essen an der Poolbar war leider nicht so gut..


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr schlecht..Man wartet ewig auf das Essen an der Poolbar oder auf die Getränke. Verständigung mit dem Personal war sehr schwierig.. Man wurde an der Lobbybar gar nicht beachtet..


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Ca 60 Min vom Flughafen entfernt. Bazar direkt um die Ecke Baustelle rund um das Hotel..Nicht schön anzusehen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Poolspiele..Keine Animation..Es gab einfach nix ausser den ganzen Tag laute grauenhafte Musik.. Mittwochs gibt es eine Schaumparty.. einfach nur schrecklich... Und Morgengymnastik. Das wars.. Die Musik war so dermaßen laut dass eine Unterhaltung kaum noch möglich war. Auch im Zimmer dachte man die Shows finden auf dem Balkon statt..Abends gibt es meistens Live Musik dass einem die Ohren weg fliegen und die Shows 2 Mal die Woche kann man auch vergessen..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Service, Zimmer und Umgebung nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend prüfen, um Verbesserungen zu erzielen. Es freut uns, dass Ihnen das Essen im Restaurant geschmeckt hat. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Sie von einem rundum angenehmeren Aufenthalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Royal Atlantis Icon Team