Royal & Imperial Belvedere Resort

Grosses, vor einigen Jahren renoviertes Hotel in Hanglage 500 m weg vom kleinen Strand. Gemischtes Publikum - vor allem Familien im Alter 30 - 40 mit Kindern - vorwiegend aus Deutschland und Russland; auch einige Gäste aus den Beneluxländern. Zum Beginn der Hauptsaison absolut überlaufenes Hotel mit zu wenig Platz am Pool; zuwenig Liegen und trotz riesigem Speisesaal eingeschränktem Service. Insgesamt schlecht klimatisiertes Hotel, das der Sommerhitze nicht standhalten konnte. Insgsamt ein schlechtes Preis/Leistunsverhältnis; insbesondere im Vergleich zu anderen Hotels gleicher Kategorie in Griechenland oder der Türkei. Wir werden in dieses Hotel bestimmt nicht mehr fahren. Am besten gleich einen Leihwagen nehmen (ca 100 €/3 Tage bei z.B. Royalcrete.com) und nach Osten oder in den Süden gondeln und die griechischen ambitioniert rasenden Einheimischen ignorieren. 1 Tages-Bootstour für 15 € Cheronissos ist ganz lustig; auch hier kann man bei kids noch handeln. Eine Jeep-safari über die Insel hat allen richtig Spass gemacht und zeigt Kreta noch von seiner nicht-touristischen Seite.

Das gebuchte Zimmer mit Meerblick gab es nur nach Reklamation. Für eine Familie mit 3 Kindern wurden ca 45 qm geboten, was schlichtweg zu klein und zu eng war. 1 Kind schlief auf einer reingerollten Liege. Im Elternschlafzimmer mussten wir die Einzelbetten zusammenschieben. Das Bad war soweit ok; abgesehen vom etwas am Po klebenden schmuddeligen Badevorhang, Schimmel in den Ecken und beim Duschen häufig wechselnder Wassertemperatur. Tgl auf Wunsch frische Handtücher und Bettwäsche der freundlichen aber nicht fremdsprachig bewanderten Zimmerdamen. Die Aircon war ok. WLAN funktionierte in unserem Zimmer nicht. Es gab einige kostenpflichtige - aber immer von Jugendlichen bis in die Nacht eifrig genutzte - PCs in der Halle. 1 Safe im Zimmer nur gegen Gebühr. Das Meer war trotz Buchung nur auf dem Terrassentisch stehend zu sehen, da die davor tiefer liegenden Häuser und eine zwischen Hotel und Meer liegende grosse Hochspannungsleitung den Blick mehr als einschränkten.

Miserable urlaubsuntaugliche Öffungszeiten zum Frühstück von 7.30 - 9.30. Danach muss man sich bis 13 Uhr mit Pommes und klebrigen Toasts trotz all inclusive behelfen. Trotz Nennung im Prospekt und Begrüssungszettel gibt es nirgendwo den versprochenen Filterkaffee, sondern überall nur Instantkaffee aus der Maschine. Cola, Fante, Sprite etc sind als griechisches und somit fast nicht trinkbares süsses Plagiat aus dem Automat nur mittags und abends im Restaurant und Poolbars zu bekommen. Am besten mit Wasser mischen und trotzdem geniessen ;-(. Bier und Wein gibt es aus dem Hahn und sind absolut unterste Kategorie. Zumeist sind die Gläser wegen des Andrangs direkt heiss aus der Spülmaschine und wärmen das Bier gut an ;-( Das Essensangebot ist insgesamt sehr gross und reichhaltig. Wer aber viel Landestypisches erwartet, wird enttäuscht. Viel Verwendung von Convienience- (Fertig-) produkten. Das Fleisch deutlich zu ölig und lasch gewürzt. Teilweise mittags aufgewärmte Gerichte vom Vortag. Die Pommes waren zu keinem Zeitpunkt aufgrund des Andranges knusprig, was sie kids nervte, sie aber zu den Gemüsen zwang ;-) Das Abendessen schliesst um 21.30; einer Zeit, zu der die Spanier grade mal anfangen. Wer also zu spät vom Ausflug zurück kommt, geht leer aus. Essen oder Obst gibt es dann später - auch auf ausdrückliche Nachfrage - NICHT. Deutsches Bier gibts gegen 5 € Aufpreis trotz all inkl. obendrauf an den Poolbars

Im Restaurant überfordertes Personal, was zumeist keiner Fremdsprache mächtig ist. Während der Essenszeiten häufig ungelerntes Personal, was mit dem Tischabräumen- wegen der zumeist zu wenigen Tischen stehen schon Gäste neben dem Tisch und warten vor den Tellerbergen - nicht hinterherkommt. Daher oft landestypische Diskussionen unter dem Personal ohne Verbesserung des Service. Gute deutschsprachige bemühte aber leicht überheblich distanzierte Rezeption. Schnelle Behebnung von technischen Problemen im Zimmer - wenn auch 2 x mitten im Zimmer stehender Handwerker, ohne dass etwas defekt war. Auf unsere Beschwerde, dass das Zimmer nicht der Kategorie und Beschreibung entspreche, wurde an der Rezeption mit dem Hinweis, dass man einfach voll sei, dezent uninteressiert reagiert und erst nach deutlichen Worten gehandelt. Trotz all incl. kein Wasser im Zimmerkühlschrank, was bei über 40 ° nachts eine Zumutung ist. Das Mitnehmen von Wasser und das Mitbringen oder Mitnehmen aus dem Restaurant von Getränken ist untersagt ;-((

Lage ca 35 km östlich vom Flughafen Heraklion; eine knappe Stunde mit dem Veranstalterbus. Hotel in Hanglage ca 500 m zum bezahlten (!) nicht hoteleigenen kleinen Sandstrand. Ca 1 km Fussweg zur Stadtmitte von Cheronissos; Kl. Supermärkte an der Hauptstrasse. Busverbindung an der Hauptstrasse; ebenso eine Vielzahl von Moped- und Autovermietern. Funpark mit Bungee-jumping und Vergnügungs (Sauf-) strand für Jüngere am Strand. Ausflugsmöglichkeiten mit Bus, Veranstaltern im Hotel und Boot ab Cheronissos.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Insgesamt stehen 2 Pools zur Verfügung; ein grosser - lt Hotel "olympiareif" - vor dem Haus und ein weiter Kidspool den Hang abwärts. Alle Pools sind - und das stand nirgendwo - SALZWASSERPOOLS PLUS CHLOR, was selbst abgebrühten Mallorcaurlaubern die Tränen in die Augen treibt. Daher gehen die kids nur ungern und dann auch nur mit Schwimmbrille ins Wasser. Die Pools erfrischen null, das sie offensichtlich nicht temperiert sind. Wir sind dann den Hang hinab zum Star Beach geflohen und haben dort am engen Strand (11 € für 2 Liegen plus Sonnenschirm) wenigstens anständiges Meerwasser genossen. Hinzu kommt, dass des morgends um halb neun alle Liegen an allen Pools trotz Hinweise der Geschäftsleitung, diese nicht zu reservieren, mit Handtüchern besetzt. Liegenauflagen und Badehandtücher kosten extra ;-( Für kids gibt es den ganzen Tag deutlich zu laute - für uns Erwachsene nervige und wirklich laienhafte - Animation am unteren Pool. Dieselbige kann dann abends auch mal bis nach 23 Uhr dauern, was den Bewohnern der Zimmer der Terrassenappartements bis dahin jeden Schlaf raubt. Die internationale Abendanimation am grossen Pool ist wirklich schlecht, kaum verständlich und ansich nur im Trunke zu ertragen. Empfehlung: Ab an den Strand in eine Taverne und das Meer und die Ruhe geniessen ;-)