- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Waren bereits das zweite mal in diesem Hotel. Diesmal die blanke Katastrophe. Bei Ankunft wurden wir von der Rezeption einfach stehen gelassen. Als wir dann mal nachfragten wurde uns gesagt es gibt ein Problem mit dem Zimmer. Wieder Schweigen. Lange Rede kurzer Sinn unsere Zimmer stand uns nicht zur Verfügung. Wir wurden ins Admiral gebracht, welches eine niedrigere Klassefizierung hat, zudem bekamen wir zu zweit ein Einzelzimmer und mussten mehrfach darum bitte wenigstens noch zusätzliches Bettzeug zu bekommen. Einen Tag später konnten wir dann ein Zimmer in unserem eigentlichen Hotel beziehen. Die Laune war im Keller, mussten den vollen Preis für beide Übernachtungen zahlen. Rezeption meinte es erfolgt eine Regulierung im Nachhinein. Denkste!!!! Trotz persönlichen Kontaktes mit dem Manager erfolgte keine Regulierung. Unter aller.....! Nie wieder!!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kerstin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |