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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1 Woche • Strand
Schöne, neue Ferienanlage mit Potential nach oben
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles NEU und deshalb auch von der Ausstattung her sehr gut. Die Zimmer sind angenehm groß und der Balkon schon eher als Terrasse zu nutzen. Positiv empfand ich, dass der Toilettenbereich vom Bad getrennt ist und ein großer, beleuchteter Kosmetikspiegel vorhanden ist. Die im TUI Katalog genannten Spezialitäten- Restaurants sind bis auf eines leider nicht vorhanden. Dort konnten wir angeblich nur den Abend reservieren an dem eine Zuzahlung von 40 € Pro Person fällig ist. Da ein Abendessen dort pro Buchung inkludiert sein soll haben wir mal reingeschaut und es war nie, wie behauptet, ausgebucht. Nach dem Abendessen findet nichts mehr statt. In der (sehr großen) Bar kommt keine Stimmung auf. Die Zielgruppe sind ausschließlich Paare. Der Poolbereich ist schön großzügig, terassenartig angelegt. Der Zugang zum Meer ist für die Lage gut gemacht, für Menschen mit Gehproblemen jedoch überhaupt nicht geeignet. Die wunderschöne "erste" Liegereihe mit balinesichen Betten direkt überm Meer ist seit 19.01. nur noch gegen Bezahlung (ab 40 €) zu nutzen - vorher frei - eine Unverschämtheit! Die Rezeption ist noch nicht richtig eingearbeitet. Viele Fragen konnten uns nicht beantwortet werden. Es mangelt teilweise an der Kommunikation innerhalb des Personals. Hoffe das spielt sich noch ein. Mein FAZIT: schöne neue Anlage um ein paar Tage auszuspannen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ute, vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Anregungen und konstruktive Kritik. Dieser werden wir uns annehmen. Tatsächlich ist das Culinarium 1x pro Aufenthalt inkludiert. An den Themenabenden jedoch gegen Gebühr. Wir entschuldigen uns für eventuelle Fehlkommunikation. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt dennoch genossen. Viele Grüße aus Fuerteventura!