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Hans (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Außergewöhnlicher Urlaub
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Trotz anfänglicher Probleme bei der Ankunft bzgl. des gebuchten Zimmers konnten wir umgehend von der Servicefreundlichkeit profitieren. Wir erhielten umgehend ein neues Zimmer mit Pool-und Meerblick. Das Bad hatte aufgrund seines Alters einige Schwachstellen, wie z.B. Schimmel in der Silikonabdichtung der Duschwand, was aber nach einer Reklamation umgehend "versucht" wurde zu beseitigen. Eine Grundsanier-ung dieses Gebäudebereiches steht lt. Aussage des Personals bevor. Die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit war schon fast übertrieben und könnte als Maßstab bei anderen Hotels angelegt werden. Es war ein wunderschöner Urlaub mit einem Dank an das gesamte Hotelpersonal. Für deutsche Urlauber mit wenig Englischkenntnissen sollte man sich den Namen eines Tuk-Tuk-Fahrers merken.( Harin Karunamuni) Gutes deutsch und sehr zuverlässig. Führt sicher durch den für Normaltouristen nicht ersichtlichen Bereich der Umgebung. Dieser ist aber der interessanteste Teil der Umgebung.Ein netter junger Mann. Kontakt an der Hotelpforte möglich.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:56-60
    Bewertungen:1