Royal Palms Beach Hotel

Das Hotel liegt direkt am Strand in einer weitläufigen Anlage. Wir hatten das Hotel zur Erholung ausgesucht, was leider aufgrund etlicher Mängel nicht vollumfänglich möglich gewesen ist.

Wir hatten Standardzimmer gebucht. Die Ausstattung war einfach, an etlichen Stellen abgewöhnt. Es geht aber noch schlechter, mehr dazu im Teil Service.

Wie bereits beschrieben, waren wir bereits in Sri Lanka und hatten folgendes im Gedächtnis behalten: leckeres Seafood und frische Früchte. Beides war leider nur selten zugegen. Neben geschmacklosen Ananas und Wassermelonen gab es wenigstens noch Papayas. Wir haben unser Obst anschließend trotz gebuchten AI außerhalb gekauft. Das Frühstück war besonders schlecht, trockene harte Brötchen, 2 Sorten Käse, drei Sorten Wurst. Und das jeden Tag... Am besten war noch das Omelett, welches frisch bestellt werden konnte. Das Mittag- und Abendessen war besser, nur leider war das Fleisch häufig zäh. Die Getränkeauswahl ist für AI-Gäste ziemlich eingeschränkt, man findet aber immer etwas. Ein Punkt hat mich auch erstaunt: Wofür ist Sri Lanka bekannt? Tee! Wo kam der Tee im Hotel her? Aus China...

Eins vorweg, wir reisen viel, waren auch schon in Sri Lanka und können Preis und Leistung gut in ein Verhältnis setzen. Hier hat leider wenig gepasst. Wir (3 Personen) hatten zwei DZ gebucht. Ich wurde nach der Anreise in ein Zimmer verfrachtet, welches sich am letzten Ende des Hotels befand und nicht einmal mehr eine Zimmernummer besaß. Dieses war komplett abgewohnt mit Flecken an Decke und Wänden, lockeren Armaturen und Ausblick auf die Nachbarschaft der Einheimischen. Ich habe dieses Zimmer unverzüglich reklamiert, leider wollte man hier nicht reagieren, obwohl weiterhin Gäste angereist sind... Nun wurde die Rezeption sehr kreativ. Ich sollte zu meiner Familie in das DZ ziehen, als Entschädigung hätte es ein Essen im Seafood Restaurant gegeben. Also alle mit Komforteinbußen in ein Zimmer, dennoch zwei Zahlen- ich war sprachlos. So etwas habe ich noch nicht erlebt und natürlich abgelehnt. Die Nacht war beinahe schlaflos, der Wind pfiff die ganze Zeit durch (alle Fenster waren "geschlossen"), die Hunde der Nachbarn belogen unentwegt, die Eisenbahn Tat ihr übriges... Am kommenden Tag habe ich ein annehmbares Ausweichzimmer bekommen. Weiter zum Service im Restaurant/ in der Bar, übrigens alles mehrfach vorgekommen. Wir haben 3 Bier bestellt (eine Frau, zwei Männer), am Tisch waren vier Plätze. Die Getränke wurden bei den Männern abgestellt, sowie auf den freien Platz... Weiteres Bsp: Wir haben nur zwei Getränke bestellt, obwohl wir zu dritt gewesen sind. Daraufhin konnte man einen Kellner mit 2 Getränke fragend durch das Restaurant laufen sehen, ich musste ihn jedes mal einfangen. Btw: Die Tische sind nummeriert. Weiteres Bsp: Wir saßen in der Bar, die Getränke waren alle. Es hat sich selten ein Kellner bemüht, dies zum Anlass für eine Nachfrage nach weiteren Getränkewünschen zu nehmen. Über das Tempo der Bedienung erübrigt sich jede weitere Aussage...

Das Hotel ist etwa 90 min Fahrtzeit (direkt) vom Flughafen Colombo entfernt. In unmittelbarer Umgebung befinden sich mehrere Restaurants, kleinere Shops, Tourenanbieter sowie Obsthändler. Das Zentrum von Kalatura ist etwa 10 min Fährt mit dem TukTuk entfernt. Der Strand ist vom Hotel lediglich durch einen Zaun abgetrennt. Auf der rückwärtigen Seite befindet sich die Bahnlinie, leider in den Zimmer gut zu hören. Leider hat sich eine Krähenfamilie in der Anlage niedergelassen. Diese sind den kompletten Tag laut zu hören, nahezu ohne Scheu (werden von einigen auch fleißig gefüttert), weiterhin sollte man seine Sachen nicht offen liegen lassen. Vögel gehören zu so einer offenen Anlage, das ist mir bewusst. Nur ist der Lärm auf Dauer recht lästig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist riesig, nur leider wird er auch von der Krähenfamilie in der Anlage gerne genutzt. Es gibt jeden Tag ein Animationsprogramm mit Yoga usw. Abends gibt es zurückhaltende Musikeinlagen in der Hauptbar. Der Spa befindet sich im Nachbarhotel und ist vergleichsweise günstig (60 min 20€). Leider sind die Massagen nicht gut, wir waren alle drei enttäuscht. Zu Angeboten außerhalb der Anlage kann ich keine Aussagen treffen. Der Strand fällt am Hotel relativ steil ab, wir hatten zu der Jahreszeit (Februar) starke Strömungen im Meer, weswegen wir einige Tage nicht ins Wasser konnten. Dies ist aber für Sri Lanka bekannt.