Royal Palms Beach Hotel

Wir waren vor 20 Jahren schon einmal in diesem Hotel und haben uns dieses Jahr für unseren Urlaub wieder für dieses Hotel entschieden, wir wurden nicht enttäuscht. Wir haben uns rundum wohlgefühlt, da wir auch rein zufällig unser Zimmer 316 wieder bekamen.

sehr große geräumige Zimmer, etwas in die Jahre gekommen, aber immer noch mit einem gewissen Charme, man ist aber schon am Renovieren der Zimmer, der Zimmerservice ist aber sehr gut.

toller Service, tolles Essen - ein großer Dank an jeden einzelnen Mitarbeiter, stets freundlich und zuvorkommend. ganz besonders aber an Tharanga, er hat einen tollen Job geleistet - sehr gute Personalführung, gegenüber den Gästen war er sehr aufmerksam und umsichtig, man fühlte sich zum Lunch und Dinner immer willkommen. Ein Kellner hat es ein bisschen mit seiner Freundlichkeit übertrieben, er musste unbedingt jedem Gast ständig die Servietten auf den Schoß legen, dass sollte dem Gast überlassen sein, er wirkte dadurch sehr aufdringlich. Wir erlebten das Neujahrsfest am 14.04.22 mit, was da kulinarisch aufgetafelt wurde, war der Wahnsinn und vom Chef bis zum Kellner packten alle mit an, um uns Gäste zu verwöhnen - Tolles Hotelteam!!! Leider muss erwähnt werden, das einige Gäste nicht sehr viel von angemessener Kleidung zum Dinner halten, diese kamen mit Freizeitkleidung (3Tage von früh bis abends getragen), auch wenn man nach 2 Jahren Pandemie auf jeden Gast angewiesen ist, sollte nur Einlass in ordentlicher Kleidung gewährt werden, immerhin hat das Hotel Sterne und verschiedene Awards vorzuweisen.

der Service im Hotel ist einfach Spitze, ob an der Rezeption(Shiran oder Dilki) oder von der Gästebetreuerin Pabasara - die stets alle Wünsche sofort weiterleitete oder gleich selbst erledigte und immer ein offenes Ohr für alle Gäste hatte. Auch die Gärtner leisten eine tolle Arbeit, die Anlage war stets in einem gepflegten Zustand, man konnte sie zu Pflanzen fragen und wir erhielten auch kleine Souvenirs wie einem Vogel aus Palmenblatt oder Palmemdeko für zu Hause

vom Flughafen ca. 1,5h zum Hotel, direkt am Meer und mit dem Tuk Tuk ist man in wenigen Minuten in Kalutara

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Service an der Poolbar von Maduri war hervorragend, sie bewahrte immer die Ruhe, stets mit einem Lächeln, auch in Stresssituationen. Die Jungs vom Poolservice, sowie die Rettungsschwimmer sind ebenfalls zu erwähnen, die sich von früh morgens an bis in den Abend um das Wohlbefinden der Gäste bemühten und sehr auf die Wünsche dieser eingingen. Am Neujahrsfest wurde uns ein tolles Programm mit vielen sportlichen Aktivitäten geboten.