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Winfried (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Absolute Touristenabzocke
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Lage des Hotels ist gut. Zwischen Sonnenstrand und Hotel allerdings eine dreckige Baustelle nach der anderen. Im Hotel angekommen, mußten wir erst einmal 4 Stunden auf unser Zimmer warten. Das Personal war nicht kompetent und dadurch unfreundlich. Ohne Trinkgeld bewegt sich niemand und dann auch nur für kurze Zeit. Wir gaben dem Zimmermädchen am Anfang ein kleines Trinkgeld (immerhin mehr als 1/10 ihres Monatsverdienstes) aber auch deren Freundlichkeit ließ rapide nach, als dann nicht ständig Trinkgeld nachkam. So passierte es öfters, dass es kein Toilettenpapier gab und wir bis zu 1 Stunde an der Rezeption warten mußten, bis jemand gefunden wurde, der in der Lage war, Papier zu besorgen. Auch schimpften die Zimmermädchen zum Teil laut über die Touristen. Die Hotelanlage selbst ist in Ordnung. Das Unterhaltungsprogramm 100 % auf Engländer abgestimmt, war aber ok. Mehrfach fiel für längere Zeit das Wasser aus, (immer zwischen 17: 00 und 22: 00 Uhr) so dass wir nicht duschen konnten und gezwungen waren, voller Sand und ungewaschen auf die Schnelle das Abendessen einzunehmen. Das war besonders schlimm für jene, die nur 5 oder 7 Tage gebucht hatten und gepflegt essen wollten. Die ABSOLUT SCHLIMMSTE ERFAHRUNG allerdings war die Abfertigung beim sogenannten Hotelarzt. Unser Sohn hatte Bronchitis und nur für eine Konsultation sollten wir über 100 € bezahlen. Nachdem wir diesen Preis in Frage stellten, wurden wir von der Arzthelferin übelst beschimpft und der Praxis geworfen. Ganz gleich was wir unternahmen (Fahrt im Bus zum Sonnenstrand, Schifffahrt nach Nessebar, Taxifahrt, Essen im Restaurant) überall wurden wir abgezockt. Generell bekamen wir unser Wechselgeld stets erst nach mehrmaliger Aufforderung und damit verbundener Beschimpfungen zurück. Kriminell wurde es dann in einer Geldwechselstube nahe eines kleinen Hotels namens "Pelican" in Sonnenstrand. Vor der Wechselstube stand ein großer Aufsteller mit dem Wechselkurs. Daraufhin wechselten wir 200, 00 €. Wir bekamen allerdings nicht diesen Wechselkurs, sondern wurden auf einen andern Kurs verwiesen, der auf einem "versteckten" Hinweisschild in der Wechselgeldstube hing. Wir bestanden darauf, den Verantwortlichen zu sprechen, der 1/2 Stunde später kam und uns zu verstehen gab, dass wir uns besser schnell verziehen, bevor was passiert. Als wir dann schnell verschwanden, wurden wir von mehreren dort anwesenden Einheimischen ausgelacht und beschimpft. Überhaupt waren viele Straßenverkäufer in Sonnestrand sehr ungehalten, wenn man nichts von ihnen kaufte. Ich bin im Leben viel gereist, was ich diese 2 Wochen jedoch an Abzocke erlebt habe, schlägt alles. Ich kann daher einen Urlaub in Sonnenstrand und Elenite nicht empfehlen. Schade eigentlich, denn das Wetter, der Strand und das Wasser waren sehr schön.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Winfried
    Alter:51-55
    Bewertungen:1