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Dana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Urlaub ist was anderes
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das einzige was gepasst hat, war dass Wetter. Zimmer war im großen und ganzen ok. Hotelanlage sehr unübersichtlich. Bars und Restaurants haben wir gar nicht gefunden, trotz mehrfacher Rundgänge. Plan von der Anlage in Papierform gab es nicht. Nur einen an der Rezeption. Infos zum All-In-Angebot gab es nur auf Nachfrage der Reiseleitung Vorort. Strand sehr ungepflegt. Jede zweite Liege am Stand extrem kaputt und Liegen am Pool verdeckt. Pool konnte nicht genutzt werden. Der hatte maximal 17 Grad. Badespaß nur im Aquapark der Hotelanlage möglich. Essen war meist kalt und Abwechslung gab es kaum. Gläser und Teller waren total verdeckt. Meist könnte man des Essen vom Vorgänger noch erkennen. Sauberkeit wurde im Restaurant sehr klein geschrieben. Tische hatten je zwei Tischdecken. Die untere Große wurde nie gewechselt. Diese waren immer dreckig. Die obere Kleine wurde bei Flecken einfach umgedreht und erst wenn die zweite Seite schmutzig war, wurde sie gewechselt. Personal im Restaurant schüttle auch einfach während der Essenszeiten Tischdecken vom Nachbartisch aus und lässt Essensreste auf den Fußboden. Wegräumen war nicht drin. Ganz nach dem Motto: „Tritt sich fest.“ Die letzten 2 Tage wurde das Buffet einfach halbiert. Wo es von jeden Gericht immer zwei Servierbehälter gab, war nur noch einer da. Demzufolge konnte man froh sein, wenn man überhaupt noch was bekam. Sämtliches Personal im Hotel war sehr unfreundlich. So was haben wir noch nie erlebt. Das Hotel hat keiner der 4 Sterne verdient. Nach dem Urlaub – Bulgarien einmal und nie wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dana
    Alter:26-30
    Bewertungen:1