- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das einzige was gepasst hat, war dass Wetter. Zimmer war im großen und ganzen ok. Hotelanlage sehr unübersichtlich. Bars und Restaurants haben wir gar nicht gefunden, trotz mehrfacher Rundgänge. Plan von der Anlage in Papierform gab es nicht. Nur einen an der Rezeption. Infos zum All-In-Angebot gab es nur auf Nachfrage der Reiseleitung Vorort. Strand sehr ungepflegt. Jede zweite Liege am Stand extrem kaputt und Liegen am Pool verdeckt. Pool konnte nicht genutzt werden. Der hatte maximal 17 Grad. Badespaß nur im Aquapark der Hotelanlage möglich. Essen war meist kalt und Abwechslung gab es kaum. Gläser und Teller waren total verdeckt. Meist könnte man des Essen vom Vorgänger noch erkennen. Sauberkeit wurde im Restaurant sehr klein geschrieben. Tische hatten je zwei Tischdecken. Die untere Große wurde nie gewechselt. Diese waren immer dreckig. Die obere Kleine wurde bei Flecken einfach umgedreht und erst wenn die zweite Seite schmutzig war, wurde sie gewechselt. Personal im Restaurant schüttle auch einfach während der Essenszeiten Tischdecken vom Nachbartisch aus und lässt Essensreste auf den Fußboden. Wegräumen war nicht drin. Ganz nach dem Motto: „Tritt sich fest.“ Die letzten 2 Tage wurde das Buffet einfach halbiert. Wo es von jeden Gericht immer zwei Servierbehälter gab, war nur noch einer da. Demzufolge konnte man froh sein, wenn man überhaupt noch was bekam. Sämtliches Personal im Hotel war sehr unfreundlich. So was haben wir noch nie erlebt. Das Hotel hat keiner der 4 Sterne verdient. Nach dem Urlaub – Bulgarien einmal und nie wieder.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dana |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |