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Sabine (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
"Sand" im Getriebe
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider keine Vegane Kost und viel zu wenig Obst im Angebot. Das Personal war weniger mit den Gästen beschäftigt. Es decke ununterbrochen Tische ein und ab. Man wartete lange auf seine Getränke. Im Zimmer leider viele kleine Konstruktionsfehler. Fernseher so postiert das man nur über den Spiegel fernsehen konnte. Nachtischlampen hingen von der Decke so dicht am Bett das man sich ständig den Kopf gestoßen hat. Die Rückwand des Bettes war zu breit, so das man den Lichtschalter nicht betätigen konnte und eine "Nachtischlampe" nicht benutzen konnte. Sehr unbequeme Stühle. Die Reinigung der Zimmer eher mangelhaft, Kopfkissen nicht aufgeschüttelt die Betten lieblos gemacht, nie die Lacken glatt gezogen und wenig Wohlfühlatmosphäre, Handtücher im Bad nicht zusammengelegt blieb alles unordentlich auf dem Trockner hängen. Im Bad kaum Ablagefläche für Toilettenartikel und kein Stuhl für die Ablage der Kleidung. Das Bad war groß aber viel zu Dunkel. Der Spa-Bereich zu klein, viel zu wenige Liegen und sehr starker Chlorgeruch. Sehr positiv ist die Rezeption zu bewerten, sehr kompetentes gut deutsch und englisch sprechendes Personal. Waren alle gleichermaßen hilfsbereit und ausgesprochen freundlich, super.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabine, Vielen Dank fuer den Kommentar, als auch die Hinweise welche Sie nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel geteilt haben. Wir bearbeiten natürlich die wichtige Elemente, wie Service von den Getränken beim Abendbrot. Ich lade Sie zu uns wieder ein ! Nina Onufryk Direktor SandHotel****