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Katja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind selbst Hoteliers aus der 5 Sterne Hotellerie und haben deshalb sehr hohe Erwartungen. Dieses Hotel hat unsere Erwartungen sehr übertroffen. Sehr höflicher und freundlicher Service, die Zimmer sind großzügig geschnitten, auf unsere Wünsche (mit Balkon und in höherer Etage gelegen) wurden umgesetzt obwohl das Hotel laut Reisebüro schon ausgebucht war. Nachteilig war, dass es keinen Parkplatz mehr in dem hoteleigenen Parkhaus gab, hier wurde aber zwei Tage später Abhilfe durch die Rezeption geschafft und eine adäquate Lösung gefunden. Verbesserungsfähig sind die Betten, da die Auflage auf der Matratze immer wieder runter gerutscht ist und auch die Matratzen keinen richtigen Halt auf dem Bett hatten (die typische Ritze wurde immer Größer :-P ) Wünschenswert wäre der Austausch des Bettlakens nach 7 Tagen gewesen. Die Zimmer hatten keine Klimaanlage, was uns bei der Buchung bewusst war, dies wäre ein Verbesserungsvorschlag für das Hotel. Der Wellnessbereich wird täglich durch eine Aufsicht betreut, so kann man sich auch mit Kind sicher fühlen. Leider ist der Pool etwas klein, wenn das Hotel ausgebucht ist und dann etwas eng in diesem Bereich. Das Buffet (wir hatten HP) war abwechslungsreich und kreativ zusammen gestellt. Für jeden Geschmack war etwas dabei und für die Kinder gab es sogar ein Kinderbuffet! Die Ausstattung des Hotels und der Anlage sind klasse. Alles ist sehr neu und immer sauber. Wir kommen auf jeden Fall wieder!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Katja, Wir sind sehr stolz darauf, dass Sie uns so gute Note gegeben haben:) Wir bemühen sich immer die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Persönlich sage ich meinen Mitarbeitern, dass sie sehr zufrieden sind:). Mit freundlichen Grüßen, Sebastian Pruchniak- Hoteldirektor